Discovercars logo

מה כלול בכיסוי מלא?

כיסוי מלא הוא תוכנית הגנה מקיפה ואופציונלית המסופקת על ידי DiscoverCars.com. 
הוא פועל כפוליסת החזר, כלומר הוא יכול להחזיר לך את ההשתתפות העצמית (excess) ועלויות נוספות הקשורות לנזק שאולי תצטרך לשלם לחברת השכרת הרכב אם הרכב שלך ניזוק או נגנב במהלך הנסיעה שלך, כאשר ניתן לקבל פיצוי עד לסכום כולל של 5,000 יורו. כיסוי מלא מגן על חלקים פגיעים רבים ברכב, שלעיתים קרובות אינם נכללים בוויתורי נזקי התנגשות (CDW) סטנדרטיים בהשכרה.

מה כלול בכיסוי:

1השתתפות עצמית – תאונה או ונדליזם

הסכום המרבי שבאחריותך לשלם על פי הביטוח הבסיסי של הרכב עבור נזקים שנגרמו בתאונה או בוונדליזם.

2השתתפות עצמית – גניבה

הסכום המרבי שבאחריותך לשלם במקרה של גניבת הרכב השכור כולו (לא כולל גניבה של חלקי רכב בודדים).

3חלקים חיצוניים

צמיגים, גלגלים, חלונות, מראות, טסות גלגל ופנסים.

4נזק מבני

מרכב, גג ותחתית הרכב.

5נזק כתוצאה מוונדליזם

מכסה נזק מכוון שנגרם על ידי צדדים שלישיים.

6נזק מפגע וברח

נזקים שנגרמו על ידי צד שלישי בלתי מזוהה (לא כולל מקרים של עבירות תנועה).

7עלויות סיוע

הוצאות גרירה ודמי שירותי דרך הקשורים לאירוע. (לא כולל מקרים של חניה שגויה)

8אובדן מפתחות ונעילה מחוץ לרכב

מפתחות חלופיים ודמי מנעולן.

9הוצאות מונית

הסעה ישירה ממקום התאונה למקום השכרת הרכב.

10תדלוק שגוי

עלויות ריקון ותיקון מיכל הדלק במקרה של שימוש בדלק שגוי.

11דמי טיפול מנהלי בנזק

דמי טיפול שגובה הספק לצורך טיפול בתביעות נזק (דמי טיפול מנהלי בשל קנסות תנועה אינם כלולים).

12אובדן שימוש / דמי השבתה

חיובים עבור הזמן שבו הרכב אינו זמין לשימוש בזמן ביצוע התיקונים.

הציפייה:

"קניתי כיסוי מלא, אז אני לא צריך להשאיר פיקדון."

המציאות:

חברת השכרת הרכב עדיין תבצע החזקת פיקדון בדלפק ההשכרה כחלק מהנוהל הסטנדרטי שלה. כיסוי מלא מסייע אז בהחזר עלויות זכאיות במקרה של נזק.

הציפייה:

"נציג חברת ההשכרה אמר לי שהביטוח שלי מ-DiscoverCars.com אינו תקף, ושעליי לרכוש את הביטוח שלהם."

המציאות:

הכיסוי המלא שלך נשאר בתוקף. חברות השכרת רכב עשויות לטעון אחרת מכיוון שהן מציעות מוצרים משלהן שפועלים ככתבי ויתור ישירים במערכת שלהן. כיסוי מלא פועל אחרת—מדובר בהסכם החזר נפרד בינך לבין DiscoverCars.com, ולא בכתב ויתור המקושר למערכת של הספק. מסיבה זו, הספק אינו יכול לראות אותו במערכת שלו, אך ההגנה עדיין חלה בהתאם לתנאי הפוליסה.

הציפייה:

"כיסוי מלא משלם על נזק שאני גורם לרכבים אחרים או לאנשים אחרים."

המציאות:

כיסוי מלא נועד להגן על האחריות הכספית שלך לגבי הרכב השכור. אחריות כלפי צד שלישי (TPL) היא סוג נפרד של כיסוי, הכלול בדרך כלל במחיר הבסיסי של ההשכרה כדי לעמוד בדרישות החוק המקומיות. כיסוי מלא אינו מכסה נזקים לצדדים שלישיים.

הציפייה:

"אם הכלב שלי משיר שיער או שאני שופך קפה, כיסוי מלא ישלם את דמי הניקוי."

המציאות:

נזק לפנים הרכב וכל דמי ניקוי מיוחדים (למשל, בשל חול, בוץ או שיער חיות מחמד) אינם מכוסים, אלא אם הם נובעים ישירות מהתנגשות של הרכב.

💡 הידעת?

כיסוי מלא יכול להחזיר לא רק את ההשתתפות העצמית בגין נזק, אלא גם עלויות נוספות כגון דמי טיפול מנהלי, גרירה, הוצאות מונית או חיובי אובדן שימוש, עד €5,000 בסך הפיצוי הכולל.

מה לעשות עכשיו:

אם נגרם נזק, חברת השכרת הרכב תגבה את העלויות באמצעות הפיקדון שלך או אמצעי התשלום שלך. 
הקפד לשמור את החשבונית הסופית, דוח הנזק ואישור התשלום. 
לאחר מכן היכנס לאזור "ההזמנה שלי" תוך 90 יום ממועד ההחזרה והגש את התביעה כדי שהצוות שלנו יוכל לבדוק אותה.

האם זה היה מועיל?