מה קורה אם חויבתי על נזקים יותר מ-90 יום אחרי ההחזרה?
אל דאגה! די נפוץ שחברות השכרת רכב מחייבות בגין נזקים או קנסות שבועות אחרי סיום הנסיעה.
אם החיוב מופיע בתוך 90 יום ממועד ההחזרה, עדיין ניתן להגיש תביעת כיסוי מלא ולבקש החזר.
אם החיוב מעובד לאחר מכן, אנא פנה לצוות התמיכה שלנו כדי שנוכל לבדוק את המצב שלך ולייעץ לך לגבי הצעדים הבאים.
מדריך שלב אחר שלב:
התחבר לפורטל "ההזמנה שלי" ונסה להגיש את התביעה שלך דרך מקטע כיסוי מלא.
הכפתור "הגשת תביעה" באתר שלנו עשוי להפוך ללא פעיל לאחר 90 יום.
אם זה קורה, פשוט שלח את בקשת התביעה שלך דרך מרכז העזרה שלנו באמצעות טופס הפנייה.
בנוסף למסמכים הרגילים (הסכם השכרה, דוח נזק, חשבונית סופית), צרף מסמך המראה מתי הספק חייב את כרטיסך - כגון דף חשבון בנק. מסמך זה מאשר שהחיוב הגיע באיחור ותומך בתביעה שלך.
הצוות שלנו יבדוק את החיוב המאוחר עם הספק ויעבד את התביעה שלך באופן ידני.
"באתר כתוב שיש לי רק 90 יום להגיש תביעה, אז המערכת חסמה אותי ואיבדתי את הכסף שלי."
מסגרת 90 הימים שאתה עשוי לראות היא רק חלון טכני שמאפשר לך להגיש את התביעה שלך בעמוד "ההזמנה שלי". התנאים & ההגבלות הרשמיים שלנו מתירים מבחינה חוקית הגשת תביעות עד 90 יום, מה שנותן לך זמן רב לאסוף מסמכים עבור חשבוניות שמתקבלות באיחור. אינך נענש בגלל העיכוב מצד הספק!
"הספק לא יכול לחייב את כרטיס האשראי שלי באופן שרירותי חודש אחרי שהחזרתי את הרכב."
הסכמי השכרה כמעט תמיד מאפשרים לספקים לחייב עבור נזקים, אגרות דרך או קנסות חודשים אחרי ההחזרה, במיוחד כשהם מחכים לבדיקת מכונאי או לדוחות משטרה מצד שלישי.
💡 הידעת?
כדי להבטיח אישור חלק לתביעה מאוחרת, מסמך "אישור תשלום" הוא פריט הראיה הקריטי ביותר. הוא מציג לצוות שלנו במדויק מתי הספק משך את הכספים מהחשבון שלך!
מה לעשות עכשיו:
אסוף את המסמכים הסטנדרטיים שלך באופן מיידי, ודאג להדגיש את ההוכחה המתוארכת לחיוב המאוחר בדף חשבון הבנק שלך. לאחר מכן, שלח את הבקשה דרך "ההזמנה שלי" או דרך טופס יצירת הקשר של מרכז העזרה!
האם זה היה מועיל?
