רכשתי את הביטוח של הספק באיסוף. איך ניתן לקבל החזר כספי עבור כיסוי מלא?
בהתאם לתנאים וההגבלות שלנו, ניתן לקבל החזר כספי מלא עבור הכיסוי המלא אם הוא מבוטל לפני מועד האיסוף המתוכנן שלך. אם אתה נמצא כרגע בדלפק ההשכרה או שאספת את הרכב מוקדם יותר היום, מומלץ להתקשר אלינו בהקדם האפשרי כדי שנוכל לבחון את מצבך.
מדריך שלב אחר שלב:
עיין בשובר שלך כדי לאשר את מועד האיסוף המתוכנן של ההשכרה שלך.
ניתן להיכנס לדף "ניהול הזמנה" באתר שלנו ולבטל את הכיסוי המלא בעצמך.
עד השעה 23:59 (בשעון המקומי במיקום האיסוף) ביום שלפני מועד האיסוף המתוכנן שלך: תקבל החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי שלך.
מהשעה 00:00 ביום האיסוף המתוכנן שלך ועד למועד האיסוף שלך: עדיין ניתן להסיר את הכיסוי המלא, אך ההחזר הכספי יונפק כקרדיט הזמנה ללא החזר כספי.
ברגע שתקופת ההשכרה מתחילה, הכיסוי המלא הופך להגנה פעילה עבור הנסיעה שלך ונשאר בתוקף למשך כל תקופת ההשכרה. הוא ללא החזר כספי לחלוטין.
אם הופעל עליך לחץ לרכוש את ביטוח הספק, אנא צור איתנו קשר ביום האיסוף עצמו (תוך 24 שעות) כדי שנוכל לבדוק את המצב שלך ולספק הנחיות.
"לא השתמשתי בכיסוי המלא של DiscoverCars.com כי קניתי את ביטוח הספק בדלפק, אז אני אמור לקבל את הכסף שלי בחזרה באופן אוטומטי."
הכיסוי המלא הוא מוצר הגנה נפרד. הוא נשאר פעיל לצד הביטוח של חברת השכרת הרכב, ולמעשה כך יש לך "כיסוי כפול". הוא לא מתבטל אוטומטית רק בגלל שרכשת את המוצר של חברת השכרת הרכב.
"נציג ההשכרה אמר שהביטוח שלכם לא תקף, והבטיח שאוכל פשוט לבטל אותו מאוחר יותר."
בעת איסוף הרכב, נציג ההשכרה עשוי להסביר את היתרונות של מוצרי ההגנה של חברת השכרת הרכב עצמה או להציע לך כיסוי אופציונלי. במקרים מסוימים, המידע שיינתן עשוי להיות שונה מהכיסוי הכלול בהזמנה שלך. יש לזכור שהכיסוי המלא שלך מוסדר מתחילת ההשכרה שלך ונשאר בתוקף למשך תקופת ההשכרה לאחר שהחלה, ולא ניתן לבטלו.
💡 הידעת?
גם כאשר אתה בוחר בהגנה של חברת השכרת הרכב בדלפק ומוצא את עצמך עם "ביטוח כפול", כיסוי מלא של DiscoverCars לרוב משלים אותו על ידי כיסוי פריטים שרבים מהוויתורים של חברות ההשכרה עשויים להחריג, כגון צמיגים, חלונות, מראות, נזק לתחתית הרכב, או מפתחות אבודים.
מה לעשות עכשיו:
אם אתה עדיין בתוך 24 השעות ממועד האיסוף, פנה לצוות התמיכה שלנו דרך מרכז העזרה כדי שנוכל לבחון את מצבך.
אם ההשכרה שלך כבר פעילה זמן ארוך יותר, הכיסוי המלא שלך נשאר פעיל ומספק שכבת גיבוי מצוינת של הגנה!
אם עדיין לא אספת את הרכב שלך, תוכל להסיר את הכיסוי המלא דרך דף 'ניהול הזמנה'.
כדי לקבל החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי שלך, ודא שאתה מבטל עד השעה 23:59 (בשעון המקומי במיקום האיסוף) ביום שלפני מועד האיסוף המתוכנן שלך.
אם אתה כבר בדלפק ההשכרה או שאספת את הרכב במהלך 24 השעות האחרונות, הכיסוי המלא שלך נשאר פעיל.
האם זה היה מועיל?
