Discovercars logo

איך ניתן להוסיף, להסיר או להאריך את הכיסוי המלא לאחר אישור ההזמנה?

ניתן להוסיף, להסיר או להאריך את הכיסוי המלא בקלות דרך אזור "ניהול הזמנה" באתר שלנו. חשוב לזכור שהתזמון משנה, שכן רוב השינויים חייבים להתבצע לפני מועד האיסוף המתוכנן.

מדריך שלב אחר שלב:

1הוספת כיסוי מלא

אם עדיין לא איספתם את הרכב, היכנסו לניהול הזמנה, אתרו את אזור הכיסוי המלא, ובחרו באפשרות להוסיף אותו. לאחר השלמת התשלום, תקבלו שובר מעודכן בדוא"ל.

2הסרת כיסוי (לפני האיסוף)

ניתן לבטל את הכיסוי המלא לקבלת החזר כספי מלא עד למועד האיסוף המתוכנן. 
פשוט בחרו בביטול באזור ניהול הזמנה, וההחזר הכספי יישלח לאמצעי התשלום המקורי שלכם.

3הסרת כיסוי (לאחר האיסוף)

לאחר שתקופת ההשכרה התחילה, הכיסוי המלא בדרך כלל ללא החזר כספי. 
אם הופעל עליכם לחץ לרכוש ביטוח נוסף בדלפק ההשכרה, אנא פנו לצוות התמיכה שלנו תוך 24 שעות ממועד האיסוף שלכם כדי שנוכל לבחון את המצב ולספק את הסיוע המתאים.

4הארכת הכיסוי

אם אתם מאריכים את ההשכרה ישירות מול חברת השכרת הרכב, הכיסוי המלא שלכם לא יוארך אוטומטית
כדי להישאר מוגנים בימים הנוספים, היכנסו לניהול הזמנה והאריכו את הכיסוי שלכם לתקופת ההשכרה החדשה.

הציפייה:

"הארכתי את ההשכרה שלי מול חברת השכרת הרכב בדלפק, אז הכיסוי המלא שלי הוארך אוטומטית."

המציאות:

הכיסוי המלא הוא הסכם נפרד מחוזה ההשכרה של הספק. אם אתה מאריך את ההשכרה עם הספק, עליך להאריך גם את הכיסוי ב"ניהול הזמנה" כדי להבטיח שהימים הנוספים יישארו מוגנים.

הציפייה:

"אני יכול לבטל את הכיסוי המלא כמה ימים אחרי איסוף הרכב, אם אחליט שאני לא צריך אותו."

המציאות:

אלא אם תיצור איתנו קשר תוך 24 השעות הראשונות ממועד האיסוף שלך, לא ניתן לבטל את הכיסוי המלא או לקבל עבורו החזר כספי לאחר שתקופת ההשכרה החלה באופן רשמי.

💡 הידעת?

כיסוי מלא הוא לרוב משתלם יותר מוויתורים על השתתפות עצמית המוצעים בדלפק ההשכרה. מכיוון שהוא פועל כהגנת החזר נפרדת, חברת השכרת הרכב לא יכולה לראות את הכיסוי הזה במערכת שלה. כתוצאה מכך, היא עדיין תחסום בכרטיס שלך את הפיקדון הסטנדרטי בעת האיסוף.

מה לעשות עכשיו:

בקר בעמוד "ניהול הזמנה" באתר שלנו כדי להוסיף, לבטל או להאריך את הכיסוי המלא שלך. 
אם אתה כבר במהלך הנסיעה שלך והארכת את ההשכרה עם הספק, הקפד לעדכן את הכיסוי שלך לפני שתקופת ההגנה המקורית מסתיימת, כדי שלא יהיו פערים בהגנה.

האם זה היה מועיל?