Discovercars logo

שמי נכתב באופן שגוי בשובר. האם ניתן לאסוף את הרכב?

תמיד כדאי לתקן את השם בשובר לפני שתגיע לאיסוף! 
אמנם חלק מהצוותים המקומיים לא יתעכבו על שגיאת כתיב קטנה, אך התאמה מדויקת בין השם בשובר לבין רישיון הנהיגה וכרטיס האשראי שלך עוזרת להבטיח תחילת נסיעה חלקה ופשוטה.

מדריך שלב אחר שלב:

1התחברות

גש לאזור "ההזמנה שלי" או "ניהול הזמנה" באתר שלנו.

2בחר "שינוי הזמנה"

לחץ על הכפתור הזה כדי לערוך את פרטי ההזמנה שלך.

3עדכון פרטי הנהג

תקן את איות שם הנהג הראשי כך שיתאים למסמכים הרשמיים שלך.

4קבלת שובר חדש

לאחר אישור השינויים, נשלח לך אוטומטית במייל שובר מעודכן עם השם הנכון.

5צור קשר (חלופה)

אם יש לך קושי לבצע את השינוי באופן מקוון (למשל אם מועד האיסוף מתקרב), פנה לצוות התמיכה שלנו. נשמח לעדכן את הספק בשמך!

הציפייה:

"זו רק אות אחת שגויה (למשל, 'Jon' לעומת 'John'), הם יבינו שזה אני."

המציאות:

חברות השכרת רכב משתמשות בשם שמופיע בהזמנה שלך לבדיקות האבטחה הסטנדרטיות שלהן. אם השם בשובר, ברישיון הנהיגה ובכרטיס האשראי אינו תואם באופן מדויק, ייתכן שהצוות המקומי יתקשה למסור לך את הרכב.

הציפייה:

"אני יכול פשוט להסביר לנציג בדלפק על שגיאת הכתיב."

המציאות:

כשמגיעים לדלפק ההשכרה, הצוות המקומי בדרך כלל לא יכול לתקן את ההזמנה המקורית. תיקון השם מראש חוסך ממך את הצורך ליצור הזמנה חדשה לגמרי במחירים העדכניים בזמן אמת.

💡 הידעת?

שם הנהג הראשי פועל כמו מפתח דיגיטלי שפותח את ההזמנה שלך במערכת המחשוב של הספק! איות מדויק עוזר לצוות לאתר את ההזמנה שלך בקלות ולעבד את הפיקדון בלי תקלות.

מה לעשות עכשיו:

גש כבר עכשיו לאזור "ההזמנה שלי" ובדוק שוב שהאיות תואם בדיוק לרישיון הנהיגה ולכרטיס האשראי שלך. אנחנו רוצים לוודא שהכול מוכן לנסיעה מוצלחת!

האם זה היה מועיל?