Discovercars logo

מה עליי לעשות אם בטעות מילאתי דלק לא מתאים?

תדלוק שגוי הוא למעשה אחת הטעויות הנפוצות ביותר שנוסעים עושים כשהם נוהגים ברכב לא מוכר! 
אם שמת לב שמילאת בנזין ברכב דיזל (או להפך), פשוט קח נשימה עמוקה, הישאר רגוע, ואל תיגע במפתח ההצתה.

מדריך שלב אחר שלב:

1השארת המנוע כבוי

חשוב מאוד להשאיר את המפתחות לגמרי מחוץ למתג ההצתה. אפילו סיבוב המפתח למצב "הפעלה" כדי להוריד את החלונות עלול לגרום לדלק השגוי להתחיל לזרום, מה שעלול לגרום לתקלה חמורה במנוע. 
אם כבר הפעלת את הרכב, פשוט עצור בבטחה בצד הדרך וכבה אותו מיד. השארת המנוע כבוי היא הדרך הטובה ביותר לוודא שהכיסוי הביטוחי שלך נשאר בתוקף מלא!

2עדכון הצוות

עדכן את צוות תחנת הדלק במה שקרה, כדי שיבינו מדוע הרכב עשוי לחסום משאבה למשך זמן מה. זה פשוט עוזר לשמור על התנהלות חלקה לטובת כולם.

3פנייה לשירותי דרך

התקשר במהירות למספר שירותי הדרך שמופיע בהסכם ההשכרה שלך או במחזיק המפתחות. עדכן אותם שמולא דלק שגוי, והם ישמחו לארגן גרירה או לשלוח מומחה שירוקן את המכל. 
תמיד עדיף להיעזר בצוות של הספק במקום לשכור מוסכניק חיצוני, כדי לשמור על הסכם ההשכרה שלך במצב תקין.

4המציאות לגבי רכב חלופי

מכיוון שתדלוק שגוי אינו נחשב בלאי רגיל, אספקת רכב חלופי תלויה לחלוטין במדיניות המקומית של חברת השכרת הרכב. אמנם איננו יכולים תמיד להבטיח שהספק המקומי יספק רכב חלופי, אך תמיד נעשה כמיטב יכולתנו לפעול עבורך ולסייע להסדיר את העניין!

5תיעוד עלויות

בדרך כלל תצטרך לשלם לספק ישירות עבור ריקון המיכל, הגרירה ותיקונים כלשהם במקום. רק חשוב לשמור על כל הקבלות, החשבונית הסופית ודוח התקלה.

הציפייה:

"הביטוח הסטנדרטי של הרכב השכור (CDW) יכסה את הטעות הזו."

המציאות:

ויתור סטנדרטי על נזקי התנגשות (CDW) שמסופק על ידי ספקים בדרך כלל אינו מכסה תדלוק שגוי, ולכן עלויות התיקון חלות בדרך כלל על הנהג.

הציפייה:

"הכיסוי המלא של DiscoverCars לא יעזור, כי זו הייתה אשמתי."

המציאות:

החדשות הטובות הן שבניגוד לביטוח סטנדרטי, הכיסוי המלא של DiscoverCars.com אכן מכסה עלויות של תדלוק שגוי, כולל ריקון המיכל, גרירה ותיקונים! זה תקף כל עוד פעלת לפי השלבים הנכונים והשארת את המנוע כבוי כדי למנוע נזק נוסף.

מה לעשות עכשיו:

התקשר לקו שירותי הדרך של הספק כדי לקבל עזרה מיידית. לאחר שהכול סודר בבטחה ושילמת את החשבון לספק, פשוט התחבר ל"ההזמנה שלי" עם הקבלות שלך כדי להגיש תביעת החזר אם רכשת את הכיסוי המלא שלנו. 
אנחנו כאן ומוכנים לעזור לך.

האם זה היה מועיל?