הקישור לקבלת ההחזר אינו פועל. כיצד ניתן לקבל את ההחזר הכספי שלי?
קישור ההחזר שבמייל שלך פעיל לשימוש חד-פעמי בלבד כדי לשמור על אבטחת המידע שלך.
אם כבר לחצת עליו, סביר להניח שהבקשה שלך בתהליך טיפול, והקישור פשוט הופך ללא פעיל כדי למנוע החזרים כספיים כפולים.
מדריך שלב אחר שלב:
אם כבר לחצת על הקישור למשיכת הכספים שלך, סביר להניח שהבקשה שלך בתהליך טיפול ברקע.
לאחר שתשלח את הבקשה, החזרים כספיים במזומן בדרך כלל לוקחים כ-5 עד 10 ימי עסקים עד שהם מופיעים בדף חשבון הבנק שלך.
היכנס לאזור "ההזמנה שלי" באתר שלנו.
אם היתרה שלך עדיין מוצגת כ"קרדיט הזמנה", המשיכה עדיין לא בוצעה.
אם הסטטוס מציין "הוחזר", הכסף שלך בדרך!
אם הקישור החזיר שגיאה בניסיון הראשון והיתרה שלך עדיין מוצגת כקרדיט הזמנה, פשוט עדכן אותנו.
נשמח להיכנס לתמונה ולהמיר את הקרדיט שלך להחזר כספי במזומן עבורך.
"הקישור אמור לעבוד בכל פעם שאני לוחץ עליו כדי לבדוק את סטטוס ההחזר הכספי שלי."
הקישור נועד רק להתחיל את תהליך החזר התשלום. לאחר שלוחצים עליו, הוא הופך ללא פעיל כדי לוודא שלא נשלח בטעות בקשות כפולות לבנק שלך.
"אני יכול למשוך כל קרדיט הזמנה ישירות לחשבון הבנק שלי."
ניתן למשוך בקלות את הסכום המקורי ששילמת. קרדיט הזמנה שנוסף כבונוס, כמחווה של רצון טוב, או כפיצוי בגין תביעה, מיועד במיוחד לשימוש בנסיעה עתידית איתנו.
כללים חשובים לגבי קרדיט הזמנה:
- זכאות למשיכה: ניתן למשוך קרדיט מנסיעה שבוטלה חזרה לכרטיס התשלום המקורי שלך, עד שנה מלאה לאחר שאנחנו מנפיקים אותו.
- תוקף לשימוש: למרות שאפשרות המשיכה במזומן פגה לאחר שנה, הקרדיט שלך נשאר זמין לשימוש בכל הזמנה חדשה באתר שלנו למשך עד 3 שנים.
💡 הידעת?
קישור ההחזר מיועד במיוחד להמרת קרדיט ההזמנה שלך בחזרה למזומן. אם שילמת באמצעי תשלום שתומך בהחזרים כספיים אוטומטיים, ייתכן שכלל לא תזדקק לקישור — ההחזר עשוי היה להתבצע באופן אוטומטי בהתאם לבחירתך בעת הביטול!
מה לעשות עכשיו:
אם עברו פחות מ-10 ימי עסקים מאז שלחצת על הקישור, פשוט תן לבנק שלך עוד קצת זמן לעדכן את המידע.
אם לחצת על הקישור ולא קרה כלום, או אם ראית הודעת שגיאה, פשוט השב לצוות התמיכה שלנו עם "Manual Refund Request." נשמח לטפל בזה עבורך!
האם זה היה מועיל?
