האם השם בהזמנה שלי, ברישיון הנהיגה ובכרטיס האשראי צריך להיות זהה?

כן. שם הנהג הראשי בשובר ההזמנה, ברישיון הנהיגה ובכרטיס האשראי שלך חייב להיות זהה. הנהג הראשי הוא האדם הרשום בהסכם ההשכרה, אשר אוסף את הרכב ומספק את כרטיס האשראי עבור הפיקדון.

כדי שהאיסוף יעבור ללא תקלות, בדוק לפני הנסיעה את שלושת המסמכים הבאים:

• שובר ההזמנה: השם הרשמי המלא של הנהג הראשי כפי שהוא מופיע בדרכון שלך.
• רישיון נהיגה: השם המופיע ברישיון נהיגה פיזי ותקף.
• כרטיס אשראי: השם המלא של הנהג הראשי חייב להיות מודפס על הכרטיס עצמו. 

בכל המסמכים האלה צריך להופיע אותו שם רשמי מלא. הבדלים, כגון שם משפחה קודם לאחר נישואין או ראשי תיבות במקום שם מלא, עלולים להשפיע על איסוף הרכב – חברת השכרת הרכב עשויה לסרב למסור את הרכב. במקרה כזה, ההזמנה עשויה להיחשב כאי-הגעה בהתאם לתנאי ההשכרה החלים.

מה אם שמי השתנה?

אם שינית לאחרונה את שמך, למשל לאחר נישואין, ודא לפני האיסוף שאותו שם מופיע בהזמנה, ברישיון הנהיגה ובכרטיס האשראי שלך.

ייתכן שהצגת תעודת נישואין או מסמך משפטי על שינוי שם בלבד לא תספיק כדי שחברת השכרת הרכב תסכים לקבל את אי-ההתאמה ותמסור לך רכב.

אם ברישיון הנהיגה ובכרטיס האשראי שלך מופיע אותו שם אך בשובר ההזמנה שלך מופיע שם אחר, היכנס לניהול הזמנה, עבור לסעיף הנהג ובחר הוספה או שינוי של נהגים ← שינוי פרטי נהג. עדכן את השם ושמור את השינויים.

חשוב: ניתן לבצע שינויים בהזמנה עד 48 שעות לפני שעת האיסוף המתוכננת.