עם מי ניתן ליצור קשר בנוגע לבעיה שלי?
עם מי כדאי ליצור קשר תלוי בעיקר במועד ההשכרה שלכם ובסוג העזרה שאתם צריכים.
כלל אצבע מועיל: פנו ל-DiscoverCars.com בנושאי ניהול הזמנה וכיסוי, ופנו לחברת השכרת הרכב המקומית בכל הקשור לרכב עצמו או למצבים בדרך.
מדריך שלב אחר שלב:
עם מי ליצור קשר: DiscoverCars.com
למה: לשינויים בהזמנה, ביטולים, שאלות כלליות או עזרה באיתור השובר שלכם.
איך: השתמשו במרכז העזרה או בעמוד ההזמנה שלי באתר שלנו. תוכלו גם ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו הזמין 24/7 בטלפון.
עם מי ליצור קשר: חברת השכרת הרכב
למה: לתקלות, תאונות, שאלות מכניות, הארכת ההשכרה, או אם אתם מאחרים לאיסוף.
איך: חפשו בעמוד הראשון של השובר שלכם או בהסכם ההשכרה הפיזי שחתמתם עליו בדלפק את מספר הטלפון המקומי הישיר שלה.
אם יש לכם מקרה חירום וחברת השכרת הרכב אינה זמינה לאחר כמה ניסיונות, פנו ל-DiscoverCars.com, ואנחנו ננסה לתאם עבורכם!
פנו לחברת השכרת הרכב: לשאלות לגבי החשבונית הסופית, שחרור הפיקדון, או חפצים שנשארו ברכב.
פנו ל-DiscoverCars.com: להגשת בקשה להחזר במסגרת כיסוי מלא, או להגשת תלונה רשמית אם אינכם מרוצים מהאופן שבו חברת השכרת הרכב טיפלה בתהליך ההשכרה.
"הזמנתי דרך DiscoverCars.com, אז תשלחו לי את חשבונית המע"מ המלאה עבור כל הנסיעה שלי."
DiscoverCars.com מספקת את החשבונית עבור התשלום מראש שבוצע באופן מקוון (השירות שלנו). חברת השכרת הרכב המקומית צריכה להוציא חשבונית עבור כל יתרה שנותרה ושולמה בדלפק שלה.
"הרכב התקלקל, אז אני צריך להתקשר ל-DiscoverCars.com כדי שישלחו גרר."
אנחנו פלטפורמת ההזמנות, לא מפעילי צי הרכב. שירותי הדרך מתואמים ישירות על ידי חברת השכרת הרכב, מכיוון שהיא מפעילה את צי הרכבים. מספר הטלפון של שירותי הדרך שלה מופיע בהסכם ההשכרה שלכם.
מה לעשות עכשיו:
מחפשים מספר טלפון מיד? פתחו את אימייל האישור שלכם ובדקו את השובר.
צריכים להגיש תביעה או לנהל את ההזמנה שלכם? בקרו באזור ההזמנה שלי באתר שלנו.
האם זה היה מועיל?
