Discovercars logo

שכחתי משהו ברכב. כיצד אקבל אותו בחזרה?

אנחנו יודעים כמה זה יכול להיות מלחיץ לגלות שהשארת חפץ אישי, כמו טלפון, ארנק או דרכון, ברכב השכור! מכיוון שרכבים שכורים מנוקים ומושכרים שוב במהירות, פנייה מיידית היא הצעד הבא הטוב ביותר.

מדריך שלב אחר שלב:

1התקשר מיד לסניף המקומי

שיחת טלפון בדרך כלל מהירה יותר מאשר הודעת דוא"ל. תוכל למצוא את מספר הטלפון של משרד השכרת הרכב הספציפי שבו החזרת את הרכב בהסכם ההשכרה שלך או בשובר של DiscoverCars.com. מכיוון שהרכב נמצא אצלם, הם בעמדה הכי טובה לעזור!

2היה מדויק

ספר לצוות בדיוק מה השארת (כמו הצבע והמותג) ואיפה אתה חושב שזה עשוי להימצא (כמו בתא הכפפות, מתחת למושב או בתא המטען).

3תיאום משלוח

אם הצוות מוצא את החפץ שלך, הוא יעדכן אותך כיצד לקבל אותו בחזרה. בדרך כלל הם יבקשו ממך לתאם את המשלוח ולשלם עבור שירות שליחויות כדי לשלוח את החפץ הביתה, וייתכן שהם יכללו דמי אריזה קטנים לכיסוי האריזה.

הציפייה:

"DiscoverCars.com יכולה ליצור קשר עם הספק כדי לאתר את החפץ שלי."

המציאות:

נשמח מאוד לשלוח הודעה דחופה למשרד הראשי של הספק בשבילך! עם זאת, מכיוון שהמשרד הראשי של הספק נמצא לעיתים קרובות בעיר או במדינה אחרת מזו שבה נמצא הרכב, התקשרות ישירה לדלפק המקומי היא בדרך כלל הדרך המהירה ביותר לאתר את החפץ שלך לפני שהרכב יוצא עם שוכר חדש.

הציפייה:

"חברת השכרת הרכב תשמור על החפצים שלי ותשלח אותם אליי בדואר."

המציאות:

למרות שהצוות המקומי יעשה כל שביכולתו כדי לעזור לך למצוא את החפצים שלך, חברות השכרת רכב בדרך כלל לא יכולות לקחת אחריות על חפצים שנשארו ברכב. הן מציעות את עזרת האיתור הזו כמחווה, ולכן עלויות המשלוח חלות על השוכר.

מה לעשות עכשיו:

התקשר למשרד המקומי של חברת השכרת הרכב בהקדם האפשרי. 
אם קשה לך למצוא את המספר או שלא הצלחת ליצור קשר, פשוט פנה לצוות התמיכה שלנו! 
נשמח לסייע ולשלוח הודעה למשרד הראשי שלה כדי לעזור לך.

האם זה היה מועיל?