Miten voin ottaa yhteyttä DiscoverCars.comiin?
Olemme aina täällä auttamassa! Nopein ja helpoin tapa tavoittaa meidät on Ohjekeskuksen chat, jossa tekoälyavustajamme on käytettävissä ympäri vuorokauden vastaamassa kysymyksiin ja opastamassa seuraavissa vaiheissa.
Vaiheittainen opas:
Käy Ohjekeskuksessamme ja avaa chat aloittaaksesi keskustelun tekoälyavustajamme kanssa.
Tekoälyavustaja voi auttaa esimerkiksi seuraavissa asioissa:
- Varaustasi koskevat kysymykset
- Vuokrausehdot ja käytännöt
- Maksu- ja hyvitystiedot
- Varausmuutokset (mikäli mahdollista)
- Yleiset matka- ja vuokrauskysymykset
Jos pyyntösi vaatii henkilökohtaista tarkastelua, tekoälyavustaja auttaa sinua lähettämään sen asiakastukitiimillemme.
Jos tarvitset apua asiantuntijoiltamme, voit lähettää pyyntösi suoraan Ohjekeskuksen chatin kautta.
Kun pyyntö on lähetetty, asiakastuen agentti käsittelee tapauksesi ja ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Live chatia ihmisagentin kanssa ei ole käytössä, mutta tiimimme käsittelee kaikki lähetetyt pyynnöt.
💡Tiesitkö?
Jos olet jo matkalla ja kohtaat ajoneuvo-ongelman, kuten rikkoutumisen tai onnettomuuden, ota välittömästi yhteyttä vuokrausyrityksesi tiepalveluun. Sen ympärivuorokautinen hätänumero löytyy vuokrasopimuksesta, jonka sait auton noudon yhteydessä.
Oliko tästä apua?
