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Klass Wagen en el aeropuerto de Bucharest Otopeni
Valoraciones y opiniones de los clientes
Queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales. Por eso no hemos incluido un formulario de evaluación aquí, pues preferimos pedir a cada cliente que nos deje su opinión después de devolver el coche. De este modo, podemos garantizarle que todas las opiniones son auténticas, verificadas y fiables.
Aspectos positivos: Tienen un bus lanzadera que conecta directamente con el aeropuerto. El chico que nos atendió al devolver el coche fue muy amable.
Aspectos negativos: La experiencia fue muy negativa. Nos presionaron sin descanso hasta que accedimos a pagar el seguro "risk-free", llegando a casi amenazarnos con que si no lo contratábamos le podía pasar algo al coche en un país tan *peligroso* como ese y nos iba a salir mucho más caro. Encima, contratamos un "elite compact" tipo Golf y, como castigo por resistirnos de primeras en contratar ese seguro adicional, nos dieron un Dacia. No pienso volver a acercarme a un Klass Wagen.
Aspectos positivos: El coche estaba limpio.
Aspectos negativos: HUID DE ESTA COMPAÑÍA!!! Nuestro coche se rompió en el camino, fuera de Bucarest. Nos pusimos en contacto con Klass Wagen y al principio su único consejo era de pedir ayuda a la gente desconocida en la calle. Al final decidieron mandarnos un coche nuevo pero tardaron 5 horas y por este motivo perdimos todo el día de nuestro viaje. Por si fuera poco, cuando les llamamos para preguntar pedir el transporte no contestaron a nuestras llamadas
Aspectos positivos: El coche estaba muy bien y el seguro si se contrata directamente con la compañía ahorra muchos problemas
Aspectos negativos: El trato a la gente que alquila con intermediarios debería ser mejor, roza la extorsión para contratar el seguro con ustédes. La recepción del coche no debería consistir en una persona que te obliga a hacer no se que de calificación en una web y hasta que no lo haces no te lleva al aeropuerto
Aspectos positivos: Rapidesa entrega vehicle
Aspectos negativos: Les condicions econòmiques molt sobredimensionades. Un abús. Per exemple, 50€ per netejar el cotxe de retorn.
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