¿Qué ocurre si hay una cola larga en el mostrador de alquiler?
Las colas largas pueden resultar bastante molestas, especialmente en temporada alta.
Lo mejor suele ser permanecer en la cola para asegurarse de salir a la carretera según lo previsto.
A continuación encontrará una breve guía sobre qué hacer si la espera es más larga de lo esperado.
Guía paso a paso:
Si está esperando en la cola y ve que pasa su hora de recogida programada, es buena idea llamar la atención de un miembro del personal. Avisar de que está allí ayuda a garantizar que su reserva se mantenga activa y lista para usted.
Si la espera se está prolongando y está pendiente de la hora de cierre de la oficina o de su período de gracia, es muy útil hacer una foto o un vídeo con marca de tiempo en los que se vean la cola y el mostrador abierto.
Tener esto a mano nos facilita mucho poder ayudarle si surge algún inconveniente con su recogida más adelante.
Mientras espera, tener a mano su pasaporte, su permiso de conducir, su tarjeta de crédito física y su vale es una excelente manera de agilizar el proceso en cuanto llegue su turno en el mostrador.
Eche un vistazo rápido a su vale o al sitio web de la empresa de alquiler de coches para ver si puede completar algún trámite en línea. Es una buena manera de aprovechar el tiempo y adelantar trabajo.
Aunque pueda resultar tentador acudir a otros mostradores, cambiar de empresa de alquiler de coches a última hora suele considerarse una cancelación tardía de su reserva actual, lo que significa que el importe prepagado generalmente no se puede reembolsar. Por lo general, lo más sencillo es permanecer en su cola actual.
💡 ¿Lo sabía?
Llevar agua y algún tentempié puede marcar una gran diferencia, y tener descargados algunos juegos para niños en el teléfono es una gran ayuda si viaja con niños.
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