¿Por qué se rechazó mi tarjeta de crédito por no tener números «en relieve»?
Es probable que su tarjeta de crédito fuera rechazada porque algunas empresas de alquiler de coches en concreto siguen exigiendo estrictamente tarjetas con números físicos en relieve para sus procedimientos de fianza.
Guía paso a paso:
Pase el dedo sobre los números. Si los nota planos o impresos en la superficie (como una Apple Card o muchas tarjetas bancarias modernas), no se trata de una tarjeta en relieve.
Abra su vale de DiscoverCars.com y consulte el apartado «Payment Policy» o «Fianza» para comprobar si su proveedor de alquiler de coches exige una tarjeta en relieve.
Si su tarjeta lisa es rechazada, pregunte al agente de alquiler si puede dejar la fianza utilizando otra tarjeta de crédito en relieve a nombre del conductor principal, o si contratar el seguro local del proveedor de alquiler de coches permite que acepten su tarjeta lisa.
«Mi tarjeta de crédito moderna es válida, tiene un límite alto de 10.000 $ y funciona perfectamente en cualquier otro sitio, así que la empresa de alquiler de coches tiene que aceptarla».
Las empresas de alquiler de coches operan con políticas de seguridad muy estrictas e independientes. Aunque tenga una tarjeta de crédito tradicional y de gama alta, si no tiene los números en relieve y su política específica los exige, su sistema o el personal del mostrador la rechazarán.
💡 ¿Lo sabía?
Este molesto requisito de las tarjetas en relieve se debe a protocolos de seguridad más antiguos.
Algunas oficinas de alquiler todavía necesitan poder hacer un «calco» en papel o una impresión manual de su tarjeta como copia de seguridad por si sus terminales de pago electrónico fallan o se produce una devolución de cargo meses después.
Qué hacer a continuación:
Antes de su viaje, compruebe los requisitos sobre el tipo de tarjeta física en sus Condiciones de alquiler.
Si está en el mostrador y su tarjeta de crédito tradicional y válida está siendo rechazada simplemente por ser lisa, contacte con nuestro equipo de soporte de inmediato para que podamos ayudar a comprobar que el proveedor de alquiler de coches está aplicando correctamente sus condiciones específicas.
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