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¿Qué pasa si mi tarjeta no se acepta en la recogida?

Sabemos que puede resultar estresante, pero no se preocupe. En primer lugar, una breve llamada a su banco suele aclarar la situación, ya que es posible que simplemente esté reteniendo temporalmente una transacción internacional por motivos de seguridad.

Guía paso a paso:

1Llame a su banco

Muchos rechazos ocurren simplemente porque el banco detecta una transacción nueva o de mayor importe en el extranjero. 
Pídales que autoricen el importe específico para la empresa de alquiler de coches.

2Compruebe el tipo de tarjeta

Siempre es mejor contar con una tarjeta de crédito física exactamente a nombre del conductor principal
Las tarjetas de débito, las tarjetas de prepago o las tarjetas a nombre de un cónyuge o pasajero normalmente no se aceptan para la fianza.

3Pregunte por el seguro (¡con una salvedad!)

Si solo dispone de una tarjeta de débito, puede preguntar al agente del mostrador si contratar su seguro adicional le permitiría alquilar sin tarjeta de crédito. 
La política de cada proveedor de alquiler de coches es un poco diferente, pero nunca está de más consultar qué opciones tienen disponibles.

4Cambie de conductor

Si alguien que viaja con usted tiene una tarjeta de crédito física válida y un carné de conducir válido, puede consultar en el mostrador si es posible modificar la reserva para que esa persona sea el conductor principal. Puede que se aplique un pequeño cargo por ello, pero puede ser una buena alternativa.

💡 ¿Lo sabía?

Aunque las carteras digitales como Apple Pay o Google Pay son muy prácticas para las compras diarias, los mostradores de alquiler suelen necesitar una tarjeta de crédito física tradicional para procesar la fianza. 
Tener esa tarjeta física a mano en el mostrador es la mejor manera de garantizar una recogida sin contratiempos.

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