¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de recogida?
Orientarse en un aeropuerto o una ciudad nueva puede resultar algo complicado a veces, pero estamos aquí para ayudarle a ponerse en marcha sin contratiempos. Puede encontrar fácilmente las instrucciones exactas de recogida directamente en su Vale de confirmación.
Guía paso a paso:
Solo tiene que buscar su correo electrónico de confirmación de DiscoverCars.com (¡nunca está de más revisar la carpeta de spam por si acaso!), o simplemente iniciar sesión en la sección «Mi reserva» de nuestro sitio web o aplicación para descargar su Vale al instante.
Abra el Vale en PDF y busque la sección titulada «Instrucciones de recogida» o «Ubicación».
Estos detalles le guiarán con claridad sobre cómo encontrar su coche según su tipo de recogida:
- Si es «En la terminal» o «Autobús lanzadera»: Es útil leer los detalles específicos, como qué salida de la terminal usar o el punto exacto donde para el autobús lanzadera. ¡Estar atento a la señalización de la empresa de alquiler de coches es una excelente forma de localizarla!
- Si es «Meet & Greet»: No hace falta buscar una oficina o mostrador físico. En su lugar, simplemente busque a un miembro del personal amable esperándole en la sala de llegadas con un cartel con su nombre o el logotipo de la empresa de alquiler de coches.
Si llega al lugar y no logra encontrar el mostrador, la lanzadera o al representante, llamar al proveedor de alquiler de coches con el número de teléfono que figura en su Vale es una buena forma de obtener orientación en tiempo real.
💡¿Lo sabía?
Si en algún momento se siente un poco perdido, la dirección le resulta confusa y el proveedor de alquiler de coches no responde, siempre puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia. Con gusto le ayudaremos a verificar su ubicación con Google Maps para que llegue exactamente adonde necesita estar.
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