¿Qué puedo hacer si no encuentro el lugar de recogida que necesito?
No se preocupe: tiene las indicaciones exactas para llegar al coche a mano, en su Vale de confirmación.
A veces los aeropuertos y las calles de la ciudad pueden resultar confusos, pero aquí le explicamos exactamente cómo orientarse.
Guía paso a paso:
Revise la primera página de su correo electrónico de confirmación o inicie sesión en la sección «Mi Reserva» del sitio web o la aplicación.
Su alquiler lo proporciona una empresa de alquiler de coches específica (por ejemplo, Hertz, Alamo o una marca local).
Busque su nombre y logotipo en el mostrador o en el autobús lanzadera: el cartel mostrará la marca de la empresa de alquiler de coches, no DiscoverCars.com.
- En la terminal: siga las señales del aeropuerto hacia «Alquiler de coches» o «Centro de alquiler de coches» en la sala de llegadas.
- Servicio de lanzadera: diríjase a la parada de autobús lanzadera indicada en sus instrucciones de recogida.
El trayecto suele durar entre 5 y 10 minutos. - Meet & Greet: consulte su Vale para conocer el punto de encuentro específico (por ejemplo, «Puerta 4» o «Junto a la cafetería»). A menudo, el representante sostendrá un cartel con su nombre o el logotipo de la empresa de alquiler de coches.
Algunas empresas de alquiler de coches pueden pedirle que las llame al aterrizar para que puedan enviar a un representante.
¿Necesita indicaciones o no encuentra el mostrador? Llame directamente a la empresa de alquiler de coches usando el número de teléfono que figura en su Vale; se encuentran en el lugar y pueden orientarle de inmediato.
¿Necesita cambiar o cancelar su reserva? Póngase en contacto con el equipo de asistencia de DiscoverCars.com.
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En muchos aeropuertos importantes, las empresas de alquiler de coches operan desde un centro de alquiler de coches centralizado. Seguir las señales del aeropuerto hacia el Centro de alquiler de coches suele ser la forma más rápida de encontrar el mostrador de su empresa de alquiler de coches.
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