Hvordan kan jeg tilføje, fjerne eller forlænge Sincera-dækning?
Du kan nemt tilføje eller fjerne din Sincera Fuld Dækning direkte fra siden »Administrer booking« på vores hjemmeside før din leje begynder.
Hvis du allerede er på din rejse og ønsker at forlænge din dækning, skal du blot kontakte vores kundesupportteam for at få en særlig fordel.
Trin-for-trin-vejledning:
- Sådan tilføjer du dækning:
Log ind på siden »Administrer booking« når som helst før din planlagte afhentning. Vælg blot »Fuld Dækning«, og gennemfør betalingen, så sender vi dig straks en opdateret voucher på e-mail. Sådan fjerner du dækning:
Du kan annullere din Sincera-dækning, før din leje begynder. Typen af tilbagebetaling afhænger af, hvornår du annullerer:
Senest kl. 23:59 lokal tid dagen før din planlagte afhentning: Du får en tilbagebetaling til din oprindelige betalingsmetode. For at annullere skal du gå til siden »Administrer booking« og vælge »Afbestillingsforsikring«.
Fra kl. 00:00 lokal tid på din planlagte afhentningsdag og frem til tidspunktet for afhentning: Du kan stadig fjerne din Sincera-dækning via siden »Administrer booking«, men tilbagebetalingen udstedes som ikke-refunderbare Bestillingskreditter.Når lejeperioden er begyndt, bliver Sincera-dækning ikke-refunderbar. Hvis du blev presset til at købe ekstra forsikring ved udlejningsskranken, skal du kontakte vores supportteam inden for 24 timer efter din afhentningsdato, så vi kan se på din situation og give den rette hjælp.
- Sådan fjerner du dækning:
Når din lejeperiode officielt starter, er du dækket under hele din rejse, hvilket betyder, at vi ikke længere kan behandle en tilbagebetaling af dækningen. - Sådan forlænger du dækning:
Hvis du forlænger din lejeperiode direkte hos den lokale biludlejningsleverandør ved skranken, opdateres din beskyttelse ikke automatisk i vores system. Kontakt blot supportteamet hos DiscoverCars.com for at give os besked. For Sincera-policer forlænger vi din beskyttelse, så den dækker de nye datoer, uden ekstra omkostninger.
Forventning vs. Virkelighed
"Da jeg forlængede min billeje hos biludlejningsfirmaet ved skranken, blev min Sincera-dækning også automatisk forlænget."
Din Sincera-police er direkte knyttet til datoerne i din DiscoverCars.com-booking. Hvis du forlænger din tur hos den lokale skranke, skal du bare give os besked, så vi kan opdatere din beskyttelse til at dække de ekstra dage. Ved at holde os informeret sikrer du, at du forbliver fuldt dækket!
"Jeg kan annullere min Sincera-dækning midtvejs i min tur og få en delvis tilbagebetaling, hvis jeg ikke har haft et uheld."
Da din dækning beskytter dig aktivt fra det øjeblik, din leje begynder, kan vi ikke tilbyde en delvis tilbagebetaling, når turen først er i gang.
💡 Vidste du det?
Mens standarddækninger normalt kræver, at du logger ind og betaler for ekstra dage, gør en særlig aftale med Sincera det muligt for os at godkende dine Sincera-forlængelser helt gratis! Vi skal blot sende dig en hurtig, skriftlig bekræftelse fra vores supportteam for at aktivere det.
Hvad skal du gøre nu:
Gå til siden »Administrer booking« for nemt at tilføje eller fjerne dækning, før din rejse starter.
Hvis du allerede er på rejse og har brug for at forlænge din lejeperiode, skal du blot kontakte vores supportteam, så vi kan behandle din gratis forlængelse med det samme.
Var dette nyttigt?
