Hvordan indsender jeg en skadesanmeldelse, og hvor lang tid tager det at blive refunderet?
Vi ved, at afbrydelser kan være stressende, så vi har gjort skadesanmeldelsesprocessen så hurtig og enkel som muligt.
Trin-for-trin-vejledning:
Giv Sincera Insurance besked, og indsend din skadesanmeldelse så hurtigt, som det med rimelighed er muligt, inden for 90 dage efter afleveringsdatoen.
Gå til din Min Booking-side på DiscoverCars.com, hvor du bliver guidet til at indsende din skadesanmeldelse, eller besøg Sinceras hjemmeside direkte.
For at undgå forsinkelser bedes du oplyse følgende:
- En kopi af lejeaftalen underskrevet ved afhentning af køretøjet (du kan anmode om denne hos biludlejningsleverandøren, hvis nødvendigt);
- Tilstandsrapporten fra både afhentning og aflevering, hvis den foreligger og er relevant for din skadesanmeldelse;
- Faktura(er) for det krævede beløb;
- Betalingsbevis (kvittering eller kontoudtog);
- Dine bankoplysninger, herunder: bankens navn og adresse, kontonummer/IBAN, SWIFT-kode og eventuelle yderligere oplysninger, der kræves til en international overførsel;
- En klar beskrivelse af hændelsen (billeder eller videoer kan være nyttige, hvis de er tilgængelige);
- En politirapport, hvis relevant.
"Jeg får mine penge tilbage med det samme, efter jeg har sendt mine kvitteringer."
Sincera gennemgår skadesanmeldelser inden for 30 dage efter modtagelse af alle nødvendige dokumenter. Når skadesanmeldelsen er godkendt, foretages betalingen inden for yderligere 30 dage.
"Jeg kan vente så lang tid, jeg vil, med at indgive en skadesanmeldelse."
Skadesanmeldelser skal indgives inden for 90 dage efter lejeperiodens afslutning.
💡Vidste du det?
Det er vigtigt at angive korrekte oplysninger. Hvis en betaling mislykkes på grund af forkerte bankoplysninger, kan eventuelle relaterede bankgebyrer blive trukket fra den endelige udbetaling.
Hvis der er en objektiv forsinkelse i din refundering, vil du blive informeret skriftligt.
Hvad skal du gøre nu:
Vi anbefaler, at du samler alle dine kvitteringer og billeder nu, så du kan gennemføre din indsendelse på én gang via siden Min Booking.
Var dette nyttigt?
