Hvad skal jeg gøre, hvis der opstår skader, bilen går i stykker, eller jeg er ude for et uheld?
Hvis du oplever et driftsstop eller et uheld, er det altid vigtigst, at alle er i sikkerhed.
Hvis der er fare, skal du ringe til de lokale nødtjenester med det samme. Når du er i sikkerhed, kan du følge disse enkle trin for at håndtere dit lejemål og din skadesanmeldelse under beskyttelsen.
Trin-for-trin-vejledning:
Flyt til et sikkert sted, tænd for havariblinket, og sørg for, at alle passagerer er sikkert væk fra trafikken. Hvis nogen er kommet til skade, skal du ringe til de lokale nødtjenester (som 112 i EU eller 911 i USA) med det samme.
Kontakt udlejningsskrankens vejhjælp via nummeret på din lejeaftale eller nøglebrik. Da de står for køretøjet, skal de godkende eventuelle reparationer, bugsering eller erstatningsbiler.
Tag tydelige billeder eller videoer af skaden og omgivelserne, og udveksl oplysninger med eventuelle andre involverede.
Vigtigt: Kig hurtigt i din lejeaftale for at se, om det lokale team beder om en politirapport. De har som regel brug for en, hvis en anden person var involveret, eller hvis bilen blev stjålet.
Biludlejningsleverandøren opkræver normalt reparations- eller bugseringsomkostninger direkte på dit kreditkort eller trækker dem fra dit depositum. Da RentalCover er en refunderingsordning, skal du blot betale biludlejningsleverandøren først, og derefter refunderer RentalCover dig!
"Hvis jeg får et driftsstop, skal jeg ringe til RentalCover for at få sendt en kranvogn eller en mekaniker til at hjælpe mig."
RentalCover fungerer som din finansielle beskyttelsespartner og ikke som en vejhjælpsudbyder. Har du brug for fysisk hjælp, f.eks. en kranvogn, skal du bare ringe direkte til den lokale biludlejningsleverandør. Når det hele er afregnet, refunderer RentalCover dig gerne for de udgifter!
„RentalCover dækker kun grundlæggende skader på bilens karrosseri, ligesom biludlejningsleverandørens standardfraskrivelse.“
Din beskyttelse rækker faktisk langt ud over grundlæggende fritagelser! Den omfatter refundering af nyttige ekstraomkostninger, der normalt ikke er omfattet, som gebyrer for “driftstab”, administrationsgebyrer fra biludlejningsleverandøren og bugseringsomkostninger.
💡 Vidste du det?
Ved at aktivere din konto på forhånd bliver det en leg at indsende en skadesanmeldelse! Du skal blot tjekke din indbakke for en e-mail med et referencenummer, der slutter på -INS, så du nemt kan få din profil sat op og klar til brug.
Hvad skal du gøre nu:
Når du er i sikkerhed, den akutte situation er løst, og du har din endelige faktura fra det lokale biludlejningsfirma, skal du blot logge ind på din konto på RentalCover.com for at indsende dine dokumenter til refundering. Vi er her for dig, hvis du har brug for mere hjælp!
Var dette nyttigt?
