Hvordan indsender jeg en skadesanmeldelse?
For at indsende en skadesanmeldelse for din RentalCover-beskyttelse skal du blot logge ind på din RentalCover-konto online og indsende dine dokumenter direkte via deres portal. Denne proces foregår på deres hjemmeside og ikke via afsnittet "Administrer booking" på DiscoverCars.com.
Trin-for-trin-vejledning:
Før du starter din indsendelse, skal du sikre dig, at du har digitale kopier af følgende:
- Den underskrevne lejeaftale fra afhentningen.
- Et foto af dit kørekort.
- Den endelige faktura fra biludlejningsleverandøren, som viser de præcise skadesomkostninger.
- Din bank- eller kreditkortopgørelse, der viser, at du har betalt disse omkostninger.
- Skaderapporten/tjeklisten fra biludlejningsleverandøren.
- En politirapport (obligatorisk, hvis en tredjepart var involveret, eller hvis det kræves af din lejeaftale).
Gå ind på hjemmesiden. Du skal blot bruge din e-mailadresse og dit RentalCover-referencenummer, der ender på -INS (det finder du i din separate bekræftelsesmail).
Vælg muligheden "Indsend en skadesanmeldelse" og upload dine indsamlede dokumenter.
RentalCover-teamet gennemgår din indsendelse. Når den er godkendt, sender de dig et sikkert link, hvor du kan indtaste dine bankoplysninger, så din betaling kan sættes i gang med det samme.
„Hvis bilen bliver skadet, betaler RentalCover biludlejningsleverandøren direkte, så jeg ikke selv skal lægge ud.“
RentalCover fungerer efter en refunderingsmodel; du skal først selv betale biludlejningsleverandøren for eventuelle skader og derefter indsende en skadesanmeldelse for at få pengene tilbage fra RentalCover, når den er godkendt.
"Jeg kan indsende min skadesanmeldelse og se dens status via min DiscoverCars-konto."
Da RentalCover er et partnerprodukt, håndteres skadesanmeldelser udelukkende via deres egen portal på RentalCover.com, da vores interne systemer ikke viser deres løbende sagsstatus.
💡 Vidste du det?
Når du aktiverer din konto først, bliver hele processen meget nemmere! Klik blot på linket i din bekræftelsesmail for at oprette din profil, og så er du klar til at se din police og indsende din skadesanmeldelse.
Hvad skal du gøre nu:
Kig hurtigt i din indbakke efter en e-mail med et referencenummer, der ender på -INS. Klik på aktiveringslinket i mailen for at oprette din konto, og gå derefter til hjemmesiden for at komme i gang med din skadesanmeldelse!
Var dette nyttigt?
