Jeg købte biludlejningsfirmaets forsikring ved afhentningen. Hvordan kan jeg få en tilbagebetaling for Fuld Dækning?
Ifølge vores vilkår og betingelser refunderes Fuld Dækning fuldt ud, hvis den annulleres inden det planlagte afhentningstidspunkt. Hvis du allerede er ved udlejningsskranken eller har afhentet bilen tidligere i dag, er det bedst at ringe til os hurtigst muligt, så vi kan gennemgå din situation.
Trin-for-trin-vejledning:
Se din Voucher for at bekræfte det planlagte afhentningstidspunkt for din leje.
Du kan logge ind på Administrer booking på vores hjemmeside og annullere Fuld Dækning selv.
Systemet behandler automatisk en fuld tilbagebetaling.
Når lejeperioden begynder, bliver Fuld Dækning en aktiv beskyttelse for din rejse og forbliver gældende i hele lejeperioden. Den er ikke-refunderbar uden undtagelse.
Hvis du blev presset til at købe biludlejningsfirmaets forsikring, bedes du kontakte os samme dag som afhentningen (inden for 24 timer), så vi kan gennemgå din situation og give dig vejledning.
"Jeg brugte ikke Fuld Dækning fra DiscoverCars.com, fordi jeg købte leverandørens forsikring ved skranken, så jeg burde automatisk få mine penge tilbage."
Fuld Dækning er et separat beskyttelsesprodukt. Det forbliver aktivt sammen med biludlejningsleverandørens forsikring, hvilket i praksis giver dig "dobbelt dækning". Det annulleres ikke automatisk, blot fordi du har købt biludlejningsleverandørens produkt.
"Udlejningsmedarbejderen sagde, at jeres forsikring er ugyldig, og lovede, at jeg bare kunne annullere den senere."
Udlejningsmedarbejdere kan nogle gange bruge pressende salgstaktikker for at fremme deres egne provisionsbaserede produkter, blandt andet ved at antyde, at forsikring fra tredjepart er "ugyldig". Vores dækning er sikret fra starten af din leje, så den kan ikke annulleres, når lejeperioden er begyndt.
💡 Vidste du det?
Selv hvis du vælger biludlejningsfirmaets beskyttelse ved skranken og ender med "dobbelt forsikring", supplerer DiscoverCars Fuld Dækning den ofte ved at dække ting, som mange af biludlejningsfirmaets fritagelser kan udelukke, såsom dæk, ruder, spejle, undervognsskader eller tabte nøgler.
Hvad skal du gøre nu:
Hvis du stadig er inden for 24 timer efter afhentning, bedes du kontakte vores kundeserviceteam via Hjælpecenteret, så vi kan gennemgå din situation.
Hvis din leje allerede har været aktiv i længere tid, forbliver din Fuld Dækning aktiv og giver et fremragende ekstra lag af beskyttelse!
Var dette nyttigt?
