Hvordan kan jeg tilføje, fjerne eller forlænge Fuld Dækning, efter min booking er blevet bekræftet?
Du kan nemt tilføje, fjerne eller forlænge din Fuld Dækning via afsnittet "Administrer booking" på vores hjemmeside. Husk bare, at timing er vigtigt, da de fleste ændringer skal foretages før dit planlagte afhentningstidspunkt.
Trin-for-trin-vejledning:
Hvis du endnu ikke har afhentet din bil, skal du logge ind på siden »Administrer booking«, finde afsnittet Fuld Dækning og vælge muligheden for at tilføje den. Når betalingen er gennemført, modtager du en opdateret voucher på e-mail. Fuld Dækning kan tilføjes frem til det planlagte tidspunkt for afhentning.
Du kan annullere din Fuld Dækning, før din lejeperiode begynder. Typen af tilbagebetaling afhænger af, hvornår du annullerer:
Senest kl. 23:59 lokal tid dagen før din planlagte afhentning: Du får en tilbagebetaling til din oprindelige betalingsmetode. For at annullere skal du gå til siden »Administrer booking« og vælge »Afbestillingsforsikring«.
Fra kl. 00:00 lokal tid på din planlagte afhentningsdag og frem til tidspunktet for afhentning: Du kan stadig fjerne din Fuld Dækning via siden »Administrer booking«, men tilbagebetalingen udstedes som ikke-refunderbare Bestillingskreditter.
Når lejeperioden er begyndt, bliver Fuld Dækning ikke-refunderbar. Hvis du blev presset til at købe ekstra forsikring ved udlejningsskranken, skal du kontakte vores supportteam inden for 24 timer efter din afhentningsdato, så vi kan se på din situation og give den rette hjælp.
Hvis du forlænger din leje direkte hos biludlejningsleverandøren, bliver din Fuld Dækning ikke forlænget automatisk. For at være beskyttet i de ekstra lejedage skal du kontakte os via AI-assistenten i hjælpecenteret. Den guider dig gennem forlængelsen af din Fuld Dækning for din nye lejeperiode.
Forventning vs. Virkelighed
"Jeg forlængede min leje med biludlejningsleverandøren ved skranken, så min Fuld Dækning blev forlænget automatisk."
Fuld Dækning er en separat aftale i forhold til biludlejningsleverandørens lejekontrakt. Hvis du forlænger din leje hos biludlejningsleverandøren, skal du også forlænge dækningen under "Administrer Booking", så de ekstra dage forbliver dækket.
"Jeg kan annullere Fuld Dækning et par dage efter, at jeg har hentet bilen, hvis jeg beslutter, at jeg ikke har brug for den."
Fuld Dækning kan ikke annulleres eller tilbagebetales, når lejeperioden officielt er begyndt.
💡 Vidste du det?
Fuld Dækning er ofte billigere end de fraskrivelser af selvrisiko, der tilbydes ved udlejningsskranken. Fordi den fungerer som en separat beskyttelse med refundering, kan biludlejningsleverandøren ikke se denne dækning i sit system. Derfor vil biludlejningsleverandøren stadig reservere det almindelige depositum på dit kort ved afhentning.
Hvad skal du gøre nu:
Besøg siden »Administrer booking« på vores hjemmeside for at tilføje, annullere eller forlænge din Fuld Dækning. Hvis du ønsker en tilbagebetaling til din oprindelige betalingsmetode, skal du annullere senest kl. 23:59 (lokal tid på afhentningsstedet) dagen før din planlagte afhentning. Hvis du allerede er på din rejse og har forlænget din leje hos biludlejningsleverandøren, skal du opdatere din dækning, før den oprindelige beskyttelsesperiode udløber, så der ikke opstår perioder uden beskyttelse.
Var dette nyttigt?
