Hvordan kan jeg tilføje, fjerne eller forlænge Fuld Dækning, efter min booking er blevet bekræftet?
Du kan nemt tilføje, fjerne eller forlænge din Fuld Dækning via afsnittet "Administrer booking" på vores hjemmeside. Husk bare, at timing er vigtigt, da de fleste ændringer skal foretages før dit planlagte afhentningstidspunkt.
Trin-for-trin-vejledning:
Hvis du endnu ikke har afhentet din bil, skal du logge ind på siden "Administrer booking", finde Fuld Dækning-afsnittet og vælge muligheden for at tilføje det. Efter betalingen er gennemført, får du en opdateret Voucher på mail. Fuld Dækning kan tilføjes indtil det planlagte afhentningstidspunkt.
Du kan annullere din Fuld Dækning, før din leje starter. Typen af tilbagebetaling afhænger af, hvornår du annullerer:
Senest kl. 23:59 lokal tid dagen før din planlagte afhentning: Du får en tilbagebetaling til din oprindelige betalingsmetode. For at annullere skal du gå til din "Administrer booking"-side og vælge "Afbestillingsforsikring".
Fra kl. 00:00 lokal tid på din planlagte afhentningsdag og indtil dit afhentningstidspunkt: Du kan stadig fjerne din Fuld Dækning via siden "Administrer booking", men tilbagebetalingen udstedes som en ikke-refunderbar Bestillingskredit.
Når lejeperioden er startet, bliver Fuld Dækning ikke-refunderbar. Hvis du blev presset til at købe yderligere forsikring ved udlejningsskranken, bedes du kontakte vores supportteam inden for 24 timer efter din afhentningsdato, så vi kan gennemgå din situation og give dig den rette hjælp.
Hvis du forlænger din leje direkte med biludlejningsleverandøren, forlænges din Fuld Dækning ikke automatisk. For at forblive dækket i de ekstra lejedage skal du kontakte os via Hjælpecenterets AI-assistent. Den vil guide dig igennem forlængelsen af din Fuld Dækning for din nye lejeperiode.
"Jeg forlængede min leje med biludlejningsleverandøren ved skranken, så min Fuld Dækning blev forlænget automatisk."
Fuld Dækning er en separat aftale i forhold til biludlejningsleverandørens lejekontrakt. Hvis du forlænger din leje hos biludlejningsleverandøren, skal du også forlænge dækningen under "Administrer Booking", så de ekstra dage forbliver dækket.
"Jeg kan annullere Fuld Dækning et par dage efter, at jeg har hentet bilen, hvis jeg beslutter, at jeg ikke har brug for den."
Fuld Dækning kan ikke annulleres eller tilbagebetales, når lejeperioden officielt er startet.
💡 Vidste du det?
Fuld Dækning er ofte billigere end de fraskrivelser af selvrisiko, der tilbydes ved udlejningsskranken. Da den fungerer som en separat refunderingsbeskyttelse, kan biludlejningsleverandøren ikke se denne dækning i deres system. Derfor vil de stadig reservere det almindelige depositum på dit kort ved afhentning.
Hvad skal du gøre nu:
Besøg siden "Administrer booking" på vores hjemmeside for at tilføje, annullere eller forlænge din Fuld Dækning. Hvis du ønsker en tilbagebetaling til din oprindelige betalingsmetode, skal du sørge for at annullere senest kl. 23:59 (lokal tid på afhentningsstedet) dagen før din planlagte afhentning. Hvis du allerede er på din rejse og har forlænget din leje med biludlejningsleverandøren, skal du sørge for at opdatere din dækning, før den oprindelige beskyttelsesperiode udløber, så der ikke er huller i din beskyttelse.
Var dette nyttigt?
