Discovercars logo

Hvorfor fik jeg at vide ved udlejningsskranken, at min DiscoverCars-forsikring var »ugyldig« eller »ikke eksisterede«?

Din DiscoverCars.com Fuld Dækning er helt gyldig! Udlejningsagenten kan ikke se den i deres system, fordi det er en uafhængig refunderingsbeskyttelse, vi tilbyder, og ikke en police udstedt af biludlejningsleverandøren.

Trin-for-trin-vejledning:

1Forstå forskellen

Biludlejningsleverandører sælger "waivere", som kan reducere eller fjerne dit depositum med det samme. 
Vores Fuld Dækning fungerer anderledes—den refunderer dig, efter eventuelle godkendte omkostninger er betalt.

2Stil depositummet

Da du ikke har købt biludlejningsleverandørens egen forsikring, kræver deres system, at du stiller et standarddepositum, som reserveres på dit kreditkort.

3Afvis ekstra dækning

Så længe du har et gyldigt, fysisk kreditkort i hovedførerens navn med tilstrækkelige midler til depositummet, kan du roligt afvise biludlejningsleverandørens ekstra forsikring.

4Kør med ro i sindet

Hvis der sker skade under din tur, betaler du ganske enkelt biludlejningsleverandøren, og vi refunderer dig efterfølgende i overensstemmelse med din Fuld Dækning-police.

Forventning:

"Jeg har købt Fuld Dækning, så udlejningsskranken vil kunne se, at jeg er fuldt forsikret, og give mig nøglerne."

Virkelighed:

Udlejningsagenten kan kun se, at du ikke har købt deres specifikke produkt. De vil stadig kræve et depositum uden undtagelse, og de kan forsøge at sælge dig deres egen dækning ved med urette at hævde, at vores er "ugyldig". Den er kun "ugyldig", når det gælder frafald af deres depositum—den er fuldt gyldig til at refundere dig!

Forventning:

"Agenten tvang mig til at købe deres forsikring som et fupnummer."

Virkelighed:

Hvis du mødte op ved skranken med et debetkort i stedet for et godkendt kreditkort, er biludlejningsleverandøren som regel nødt til efter sine egne regler at kræve deres egen forsikring for at fritage dig for det depositum, du ikke kan stille. I dette specifikke tilfælde er der ikke tale om et fupnummer, men et strengt krav i Udlejningsbetingelserne.

💡 Vidste du det?

Det er almindeligt, at biludlejningsleverandører tilbyder ekstra dækning ved skranken, nogle gange med hårde salgstaktikker. Du er aldrig forpligtet til at acceptere disse tilvalg, hvis du opfylder lejebetingelserne for depositummet!

Hvad skal du gøre nu:

Vis dit fysiske kreditkort til depositummet, og sig høfligt, men bestemt, "Nej tak" til deres ekstra dækning. Hvis medarbejderen stadig kræver deres dækning, selvom du har et gyldigt kreditkort og opfylder kravene til depositummet, skal du kontakte vores supportteam direkte fra skranken — vi hjælper dig med det samme!

Var dette nyttigt?