Discovercars logo

Hvordan fungerer brændstofpolitikken?

Din specifikke brændstofpolitik er angivet på din Voucher og i "Udlejningsbetingelser" for din booking.
Den mest almindelige ordning er "Fuld til fuld", hvilket betyder, at du afhenter bilen med en fuld tank og returnerer den med samme niveau.

Trin-for-trin-vejledning:

1Tjek din specifikke politik

Bekræft, om din politik er Fuld til fuld, Samme til samme, eller Fuld til tom (forudbetalt) ved at tjekke din Voucher eller siden "Min booking".

2Ved afhentning

Start bilen og tjek brændstofmåleren, inden du kører fra pladsen.
Hvis niveauet ikke matcher politikken, bed medarbejderen om at notere det nøjagtige niveau på din lejeaftale.

3Ved afleveringen

Tank bilen op til det krævede niveau på en tankstation tæt på afleveringsstedet.

4Dokumentér alt

Gem din sidste brændstofkvittering, og tag et tydeligt billede, der viser både kvitteringen og brændstofmåleren på instrumentbrættet sammen, som bevis for niveauet ved returnering.

Forventning:

"Jeg kan returnere bilen med delvist tom tank og bare betale pumpeprisen for det manglende brændstof."

Virkelighed:

Biludlejningsleverandører opkræver en høj pris pr. liter plus et betydeligt administrationsgebyr for optankning, hvis bilen ikke returneres som aftalt. Det er næsten altid billigere selv at tanke bilen op.

💡Vidste du det?

Nogle biludlejningsleverandører blokerer midlertidigt et brændstofdepositum på dit kort ved afhentning, og det frigives normalt automatisk inden for 21–30 dage, når bilen returneres med det korrekte brændstofniveau. 
Ved politikker med Fuld til tom er tanken forudbetalt ved afhentning, så du kan returnere den tom uden yderligere betaling for brændstof. 
Husk, at der ikke gives tilbagebetaling for eventuelt ubrugt brændstof, der er tilbage i tanken ved slutningen af din leje.

Hvad skal du gøre nu:

Hvis du allerede har returneret bilen og bemærker et brændstofgebyr, skal du først tjekke din bankoversigt for at se, om transaktionen er "afventende" (en midlertidig reservation) eller "gennemført" (en afsluttet betaling). 
Hvis du mener, at gebyret er forkert, skal du finde din endelige lejefaktura og brændstofkvittering fra afleveringen frem og kontakte vores supportteam for hjælp.

Var dette nyttigt?