Wie kann ich den Sincera-Schutz hinzufügen, entfernen oder verlängern?
Sie können Ihren Sincera Komplettschutz ganz einfach auf der Seite „Buchung verwalten“ auf unserer Website hinzufügen oder entfernen, bevor Ihre Miete beginnt.
Wenn Sie bereits unterwegs sind und Ihren Schutz verlängern möchten, wenden Sie sich einfach an unser Kundensupport-Team, um einen besonderen Vorteil zu erhalten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Schutz hinzufügen:
Melden Sie sich jederzeit vor Ihrer geplanten Abholung auf der Seite „Buchung verwalten“ an. Wählen Sie einfach „Komplettschutz“, schließen Sie die Zahlung ab, und wir senden Ihnen umgehend einen aktualisierten Voucher per E-Mail. Schutz entfernen:
Sie können Ihren Schutz von Sincera vor Beginn Ihrer Miete stornieren. Die Art der Rückerstattung hängt davon ab, wann Sie stornieren:
Bis 23:59 Uhr Ortszeit am Tag vor Ihrer geplanten Abholung: Sie erhalten eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Zum Stornieren rufen Sie die Seite „Buchung verwalten“ auf und wählen „Stornoschutz“.
Ab 00:00 Uhr Ortszeit am Tag Ihrer geplanten Abholung bis zur Abholzeit: Sie können Ihren Schutz von Sincera weiterhin über die Seite „Buchung verwalten“ entfernen, die Rückerstattung erfolgt jedoch als nicht erstattungsfähiges Buchungsguthaben.Sobald die Mietdauer begonnen hat, ist der Schutz von Sincera nicht mehr erstattungsfähig. Falls Sie am Mietwagenschalter zum Kauf einer zusätzlichen Versicherung gedrängt wurden, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrem Abholdatum an unser Support-Team, damit wir Ihre Situation prüfen und Ihnen entsprechend weiterhelfen können.
- Schutz entfernen:
Sobald Ihre Mietdauer offiziell beginnt, gilt Ihr Schutz für die gesamte Dauer Ihrer Reise. Das bedeutet, dass wir keine Rückerstattung mehr dafür vornehmen können. - Schutz verlängern:
Wenn Sie Ihre Mietdauer direkt beim Mietwagenvermieter vor Ort am Schalter verlängern, wird Ihr Schutz in unserem System nicht automatisch aktualisiert. Wenden Sie sich einfach an den Support von DiscoverCars.com und teilen Sie uns dies mit. Speziell bei Policen von Sincera verlängern wir Ihren Schutz auf den neuen Zeitraum – ohne zusätzliche Kosten.
Erwartung vs. Realität
„Da ich meine Mietdauer bei der Mietwagenfirma am Schalter verlängert habe, wurde auch mein Sincera-Schutz automatisch verlängert.“
Ihre Sincera-Police ist direkt mit den Mietdaten Ihrer DiscoverCars.com-Buchung verknüpft. Wenn Sie Ihre Reise am örtlichen Schalter verlängern, lassen Sie es uns einfach wissen, damit wir Ihren Schutz für diese zusätzlichen Tage aktualisieren können. So stellen Sie sicher, dass Sie vollständig geschützt bleiben!
„Ich kann meinen Sincera-Schutz mitten in meiner Reise gegen eine anteilige Rückerstattung kündigen, wenn ich keinen Unfall hatte.“
Da Ihr Schutz Sie ab dem Beginn Ihrer Miete durchgehend absichert, können wir keine anteilige Rückerstattung anbieten, sobald Ihre Reise begonnen hat.
💡 Wussten Sie schon?
Während bei üblichen Schutzpaketen normalerweise verlangt wird, dass Sie sich anmelden und die zusätzlichen Tage bezahlen, ermöglicht uns eine besondere Vereinbarung mit Sincera, Ihre Sincera-Verlängerungen völlig kostenlos zu bestätigen! Wir müssen Ihnen dafür nur eine kurze schriftliche Bestätigung unseres Support-Teams zusenden, um die Aktivierung vorzunehmen.
Was als Nächstes zu tun ist:
Rufen Sie die Seite „Buchung verwalten“ auf, um Schutz vor Reisebeginn ganz einfach hinzuzufügen oder zu entfernen.
Wenn Sie bereits unterwegs sind und Ihre Mietdauer verlängern möchten, kontaktieren Sie einfach unser Support-Team, damit wir Ihre kostenlose Verlängerung umgehend bearbeiten können.
War dies nützlich?
