Wie kann ich den Sincera-Schutz hinzufügen, entfernen oder verlängern?
Sie können Ihren Sincera-Komplettschutz ganz einfach über die Seite „Buchung verwalten“ auf unserer Website vor Beginn Ihrer Miete hinzufügen oder entfernen.
Wenn Sie sich bereits auf Ihrer Reise befinden und Ihren Schutz verlängern möchten, wenden Sie sich einfach an unser Kundensupport-Team, um einen besonderen Vorteil freizuschalten!
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Schutz hinzufügen:
Loggen Sie sich jederzeit vor Ihrer geplanten Abholung auf der Seite „Buchung verwalten“ ein. Wählen Sie einfach „Komplettschutz“, schließen Sie die Zahlung ab, und wir senden Ihnen sofort einen aktualisierten Voucher per E-Mail. Schutz entfernen:
Sie können Ihren Sincera-Schutz vor Beginn Ihrer Miete stornieren. Die Art der Rückerstattung hängt davon ab, wann Sie stornieren:
Bis 23:59 Uhr Ortszeit am Tag vor Ihrer geplanten Abholung: Sie erhalten eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Gehen Sie zum Stornieren auf die Seite „Buchung verwalten“ und wählen Sie „Schutz stornieren“.
Von 00:00 Uhr Ortszeit an Ihrem geplanten Abholtag bis zu Ihrer Abholzeit: Sie können Ihren Sincera-Schutz weiterhin über die Seite „Buchung verwalten“ entfernen, die Rückerstattung erfolgt jedoch als nicht erstattungsfähiges Buchungsguthaben.Sobald die Mietdauer begonnen hat, ist der Sincera-Schutz nicht mehr erstattungsfähig. Wenn Sie am Mietwagenschalter zum Kauf einer zusätzlichen Versicherung gedrängt wurden, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrem Abholdatum unser Support-Team, damit wir Ihre Situation prüfen und angemessene Unterstützung bieten können.
- Schutz entfernen:
Sobald Ihre Mietdauer offiziell beginnt, ist Ihr Schutz für die Dauer Ihrer Reise aktiv. Das bedeutet, dass wir keine Rückerstattung dafür mehr vornehmen können. - Schutz verlängern:
Wenn Sie Ihre Miettermine direkt vor Ort am Schalter beim Mietwagenvermieter verlängern, wird Ihr Schutz nicht automatisch in unserem System aktualisiert. Wenden Sie sich einfach an den DiscoverCars.com-Support, um uns Bescheid zu geben. Das Beste daran? Speziell bei Sincera-Policen verlängern wir Ihren Schutz gerne für die neuen Termine – völlig kostenlos!
„Da ich meine Mietdauer bei der Mietwagenfirma am Schalter verlängert habe, wurde auch mein Sincera-Schutz automatisch verlängert.“
Ihre Sincera-Police ist direkt mit den Mietdaten Ihrer DiscoverCars.com-Buchung verknüpft. Wenn Sie Ihre Reise am örtlichen Schalter verlängern, lassen Sie es uns einfach wissen, damit wir Ihren Schutz für diese zusätzlichen Tage aktualisieren können. So stellen Sie sicher, dass Sie vollständig geschützt bleiben!
„Ich kann meinen Sincera-Schutz mitten in meiner Reise gegen eine anteilige Rückerstattung kündigen, wenn ich keinen Unfall hatte.“
Da Ihr Schutz Sie ab dem Beginn Ihrer Miete durchgehend absichert, können wir keine anteilige Rückerstattung anbieten, sobald Ihre Reise begonnen hat.
💡 Wussten Sie schon?
Während bei üblichen Schutzpaketen normalerweise verlangt wird, dass Sie sich anmelden und die zusätzlichen Tage bezahlen, ermöglicht uns eine besondere Vereinbarung mit Sincera, Ihre Sincera-Verlängerungen völlig kostenlos zu bestätigen! Wir müssen Ihnen dafür nur eine kurze schriftliche Bestätigung unseres Support-Teams zusenden, um die Aktivierung vorzunehmen.
Was als Nächstes zu tun ist:
Gehen Sie zur Seite „Buchung verwalten“, um vor Reisebeginn ganz einfach Schutz hinzuzufügen oder zu entfernen.
Wenn Sie bereits unterwegs sind und Ihre Termine verlängern müssen, wenden Sie sich einfach an unser Support-Team, damit wir Ihre kostenlose Verlängerung sofort bearbeiten können!
War dies nützlich?
