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Wie kann ich den Autoreiseschutz hinzufügen oder stornieren?

Ob Sie Ihre Reise absichern oder Ihre Pläne anpassen möchten – wir haben die Verwaltung Ihres Autoreiseschutzes (Mobilitätsschutzes) einfach und transparent gestaltet.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1 Hinzufügen oder Stornieren

Autoreiseschutz (Mobilitätsschutz) ist ein optionales Produkt von Sincera Insurance und kann nur bei Ihrer ursprünglichen Buchung auf DiscoverCars.com hinzugefügt werden.

Falls sich Ihre Pläne ändern, können Sie eine Stornierungsanfrage über Ihre „Meine Buchung“-Seite oder über unser Help Center einreichen.

2Anspruch auf Rückerstattung

Ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, hängt davon ab, wann Sie Ihre Anfrage einreichen:

  • Vor der geplanten Abholung: 
    Wenn Sie jederzeit vor Ihrer geplanten Abholung stornieren – auch am selben Tag – erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
  • Nach der geplanten Abholung: 
    Sobald der geplante Abholzeitpunkt verstrichen ist, wird die Police nicht erstattungsfähig, unabhängig davon, ob Sie das Auto abholen oder nicht. 
Erwartung:

„Ich kann eine teilweise Rückerstattung erhalten, wenn ich das Auto nicht während der gesamten Mietdauer nutze.“

Realität:

Sobald die geplante Abholzeit verstrichen ist, ist der Autoreiseschutz (Mobilitätsschutz) nicht erstattungsfähig.

Erwartung:

„Wenn ich versuche zu kündigen, wird mir ein Rabatt angeboten, damit ich den Schutz behalte.“

Realität:

Derzeit gibt es keine Angebote zur Weiterführung oder Rabattangebote, wenn Sie sich für eine Kündigung entscheiden.

💡Wussten Sie schon?

Sobald Ihr Schutz hinzugefügt wurde, gilt er in allen Ländern oder Regionen, in denen die Nutzung des Mietfahrzeugs gemäß Ihrem Mietvertrag zulässig ist.

Was als Nächstes zu tun ist:

Wenn Sie eine Stornierung in Erwägung ziehen, besuchen Sie bitte vor Ihrer geplanten Abholzeit die Seite „Meine Buchung“, um sicherzustellen, dass Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten.

War dies nützlich?