Wie reiche ich einen Schadensanspruch ein?
Um einen Schadensanspruch für Ihren RentalCover-Schutz einzureichen, melden Sie sich einfach online in Ihrem RentalCover-Konto an und reichen Sie Ihre Dokumente direkt über deren Portal ein. Dieser Vorgang findet auf deren Website statt und nicht über den Bereich „Meine Buchung“ von DiscoverCars.com.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Stellen Sie vor Beginn Ihrer Einreichung sicher, dass Sie digitale Kopien der folgenden Unterlagen haben:
- Den unterschriebenen Mietvertrag von der Abholung.
- Ein Foto Ihres Führerscheins.
- Die Endrechnung des Mietwagenvermieters, aus der die genauen Schadenskosten hervorgehen.
- Ihren Bank- oder Kreditkartenauszug als Nachweis, dass Sie diese Kosten bezahlt haben.
- Den Schadensbericht/die Checkliste des Mietwagenvermieters.
- Einen Polizeibericht (verpflichtend, wenn ein Dritter beteiligt war oder wenn Ihr Mietvertrag dies vorschreibt).
Besuchen Sie die Website. Sie benötigen lediglich Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Referenznummer von RentalCover, die auf -INS endet (diese finden Sie in Ihrer separaten Bestätigungs-E-Mail).
Wählen Sie die Option „Schadensanspruch einreichen“ und laden Sie Ihre zusammengestellten Dokumente hoch.
Das RentalCover-Team prüft Ihre Einreichung. Sobald diese genehmigt ist, erhalten Sie per E-Mail einen sicheren Link, über den Sie Ihre Bankdaten eingeben können, damit Ihre Zahlung umgehend veranlasst wird.
„Wenn das Auto beschädigt wird, zahlt RentalCover direkt an den Mietwagenvermieter, sodass ich kein eigenes Geld einsetzen muss.“
RentalCover arbeitet nach dem Erstattungsprinzip: Sie müssen die Kosten für etwaige Schäden zunächst an den Mietwagenvermieter zahlen und anschließend einen Schadensanspruch einreichen, um nach der Genehmigung eine Rückerstattung von RentalCover zu erhalten.
„Ich kann meinen Schadensanspruch einreichen und dessen Status über mein DiscoverCars-Konto verfolgen.“
Da RentalCover ein Partnerprodukt ist, werden Schadensansprüche ausschließlich über das eigene Portal auf RentalCover.com bearbeitet, da unsere internen Systeme deren aktuelle Bearbeitungsstände nicht anzeigen.
💡 Wussten Sie schon?
Wenn Sie Ihr Konto zunächst aktivieren, verläuft der gesamte Prozess ganz einfach! Klicken Sie einfach auf den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail, um Ihr Profil einzurichten, und schon können Sie Ihre Police einsehen und Ihren Schadensanspruch einreichen.
Was als Nächstes zu tun ist:
Werfen Sie einen kurzen Blick in Ihren Posteingang und suchen Sie nach einer E-Mail mit einer Referenznummer, die auf -INS endet. Klicken Sie einfach auf den Aktivierungslink darin, um Ihr Konto einzurichten, und besuchen Sie anschließend die Website, um Ihren Schadensanspruch einzuleiten!
War dies nützlich?
