Wie und wann erhalte ich meine Zahlung?
Sobald Ihr RentalCover-Schadensanspruch offiziell genehmigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem sicheren Link zu einem Zahlungsformular. Über dieses Formular können Sie ganz einfach Ihre Bankdaten eingeben, damit RentalCover Ihre Erstattung direkt an Sie überweisen kann.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
RentalCover sendet Ihnen eine kurze E-Mail, sobald Ihr Schadensanspruch vollständig geprüft und genehmigt wurde.
Direkt nach der Genehmigung erhalten Sie eine spezielle E-Mail mit einem sicheren Link zum Zahlungsportal.
Klicken Sie einfach auf den sicheren Link und geben Sie die genauen Bankkontodaten ein, an die das Geld überwiesen werden soll.
Sobald Sie Ihre Daten übermittelt haben, leitet das System von RentalCover die Zahlung sofort ein. Je nach Bank und Land dauert es in der Regel nur wenige Werktage, bis der Betrag vollständig verbucht ist und auf Ihrem Konto erscheint.
„Ich habe Ihnen bei der Buchung des Autos meine Kreditkarte angegeben, also wird RentalCover das Geld automatisch auf diese Karte zurückbuchen.“
Um Ihre Daten vollständig zu schützen, verwendet RentalCover ein separates System, das unabhängig von Ihrer Buchung auf DiscoverCars.com ist. Sie müssen lediglich Ihre bevorzugten Bankdaten direkt in den sicheren Zahlungslink eingeben, den man Ihnen zusendet.
„Ich kann meine IBAN einfach im Chat an den Kundensupport schicken, damit die Zahlung bearbeitet werden kann.“
Um Ihre sensiblen Bankdaten zu schützen, bitten wir Sie, solche Angaben nicht per E-Mail oder Chat zu teilen. Der sichere, von RentalCover bereitgestellte Link ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlung sicher und automatisch verarbeitet wird.
💡 Wussten Sie schon?
Während RentalCover genehmigte Schadensansprüche sofort nach Einreichen des Formulars bearbeitet, benötigt das globale Bankensystem (insbesondere bei internationalen Überweisungen) in der Regel einige Werktage, bis Ihr Kontostand vollständig aktualisiert ist.
Was als Nächstes zu tun ist:
Prüfen Sie sorgfältig Ihren Posteingang (und auch Ihre Spam- oder Junk-Ordner) auf die E-Mail „Claim Approved“ von RentalCover. Sobald Sie den Link sehen, geben Sie einfach Ihre Bankdaten ein, damit Ihre Überweisung veranlasst wird.
War dies nützlich?
