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Was ist das Komplettschutz-Abonnement und wie funktioniert es?

Mieten Sie häufig Autos? Das Komplettschutz-Abonnement ist ein Jahrestarif, der Ihnen den Komplettschutz bei allen infrage kommenden Anmietungen während Ihres Abonnementzeitraums bietet.
Statt den Komplettschutz für jede Anmietung einzeln zu erwerben, zahlen Sie einmal für das Jahresabonnement und können den Schutz für mehrere Anmietungen im Laufe des Abonnementjahres nutzen.
Das Abonnement bietet denselben Schutz, denselben Leistungsumfang und dieselben Ausschlüsse wie der Standard-Komplettschutz, mit höheren jährlichen Höchstbeträgen und ohne Einschränkungen bei Mietdauer, Reiseziel, Fahrzeugklasse oder Fahrzeugwert.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1Was deckt das Komplettschutz-Abonnement ab?

Das Abonnement bietet denselben Komplettschutz wie der Standard-Komplettschutz, darunter:

  • Selbstbeteiligung – Unfall oder Vandalismus
    Der Höchstbetrag, für den Sie im Rahmen der Basisversicherung des Autos bei Schäden durch einen Unfall oder Vandalismus haften.
  • Selbstbeteiligung – Diebstahl
    Der Höchstbetrag, für den Sie bei Diebstahl des gesamten Mietautos haften (ausgenommen Diebstahl einzelner Fahrzeugteile).
  • Außenteile
    Reifen, Räder, Scheiben, Spiegel, Radkappen und Leuchten.
  • Strukturschäden
    Karosserie, Dach und Unterboden.
  • Vandalismusbedingte Schäden
    Deckt vorsätzliche Beschädigungen durch Dritte ab.
  • Schäden durch Fahrerflucht
    Schäden, die von einem nicht identifizierten Dritten verursacht wurden (ausgenommen Fälle von Verkehrsverstößen).
  • Hilfeleistungskosten
    Abschleppkosten und Gebühren für Pannenhilfe im Zusammenhang mit dem Vorfall. (ausgenommen Fälle von Falschparken)
  • Schlüsselverlust & Aussperren
    Ersatzschlüssel und Gebühren für den Schlüsseldienst.
  • Taxikosten
    Beförderung direkt vom Unfallort zum Mietstandort.
  • Falschbetankung
    Kosten für das Entleeren und die Reparatur des Kraftstofftanks, wenn der falsche Kraftstoff getankt wurde.
  • Verwaltungsgebühren für Schäden
    Gebühren, die der Mietwagenvermieter für die Bearbeitung von Schadensansprüchen erhebt (Verwaltungsgebühren aufgrund von Verkehrsstrafen sind ausgeschlossen).
  • Nutzungsausfall / Gebühr für Ausfallzeiten
    Gebühren für den Zeitraum, in dem das Auto während der Reparatur nicht einsatzfähig ist.
2Welche Grenzen gelten für den Schutz?

Das Komplettschutz-Abonnement umfasst:

5.000 € maximale Auszahlung pro Buchung

15.000 € maximale Gesamtauszahlung während des Abonnementjahres

3Was unterscheidet den Jahrestarif?

Das Komplettschutz-Abonnement ist für Kunden gedacht, die häufig Autos mieten.
Es gibt keine Einschränkungen in Bezug auf:

  • Alter des Fahrers
  • Mietdauer
  • Reiseziel oder geografisches Gebiet
  • Fahrzeugklasse oder -wert
  • Anzahl der Schadensansprüche während des Abonnementzeitraums

Das Abonnement ist ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig.
Der Abonnent muss bei der Mietbuchung als Hauptfahrer eingetragen sein.

4Wie nutze ich mein Abonnement für eine Anmietung?

Beim Kauf wird das Abonnement mit den Daten des Kunden verknüpft.
Verwenden Sie bei zukünftigen Anmietungen den gleichen Namen, die gleiche E-Mail-Adresse und das gleiche Geburtsdatum wie beim Kauf des Abonnements.
Das System erkennt das Abonnement und zieht den Preis für den Komplettschutz automatisch ab, sodass Ihnen der Komplettschutz nicht erneut berechnet wird.
Durchlaufen Sie bei einer Buchung einfach den Buchungsvorgang, ohne den Komplettschutz separat zu kaufen.
Eine bestehende Buchung, die vor dem Kauf des Abonnements vorgenommen wurde, kann ebenfalls abgedeckt werden, sofern das Datum der Abholung innerhalb des Abonnementzeitraums liegt.

5Was ist nicht abgedeckt?

Das Komplettschutz-Abonnement hat die gleichen Ausschlüsse wie der reguläre Komplettschutz. Nicht abgedeckt sind:

  • Schäden infolge der Nichteinhaltung des Mietvertrags oder grober Fahrlässigkeit
  • Persönliche Gegenstände
  • Schäden an Dritten
  • Reinigungskosten oder Schäden im Fahrzeuginnenraum
6Was geschieht mit der Kaution?

Der Mietwagenvermieter kann weiterhin eine übliche Kaution bei der Fahrzeugabholung verlangen.

Der Komplettschutz ersetzt die Kautionsforderung des Mietwagenvermieters nicht. Wenn Ihnen abgedeckte Schäden oder Gebühren berechnet werden, wird der erstattungsfähige Betrag nach der Genehmigung Ihres Schadensanspruchs erstattet.

Der Mietwagenvermieter kann am Schalter auch einen eigenen zusätzlichen Schutz anbieten. Da Sie bereits den Komplettschutz haben, können Sie in der Regel den zusätzlichen Schutz ablehnen und die erforderliche Kaution hinterlegen.

Was Kunden oft erwarten und was tatsächlich gilt

Erwartung:

„Ich muss bei jeder Autoanmietung den Komplettschutz neu kaufen.“

Realität:

Mit dem Komplettschutz-Abonnement zahlen Sie einmal für den Jahrestarif und können den Komplettschutz während des Abonnementzeitraums für Ihre Anmietungen nutzen.

Erwartung:

„Mit meinem Jahresabonnement bekomme ich Erstattungen in unbegrenzter Höhe.“

Realität:

Das Abonnement hat ein Limit von 5.000 € pro Buchung und eine maximale Gesamterstattung von 15.000 € während des Abonnementjahres.

Erwartung:

„Ich habe das Abonnement gekauft, also kann meine bestehende Buchung nicht abgedeckt werden.“

Realität:

Eine bestehende Buchung kann ebenfalls abgedeckt werden, wenn das Datum der Abholung innerhalb des Abonnementzeitraums liegt.

Erwartung:

„Mit dem Abonnement verlangt der Mietwagenvermieter keine Kaution.“

Realität:

Der Mietwagenvermieter kann weiterhin seine übliche Kaution verlangen. Komplettschutz erstattet berechtigte, abgedeckte Kosten nach einem genehmigten Schadensanspruch; die Kautionspflicht entfällt dadurch nicht.

💡 Wussten Sie schon?

Sie können eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn Sie das Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf oder vor Beginn Ihrer ersten Anmietung kündigen, je nachdem, was zuerst eintritt.

Danach ist das Abonnement nicht erstattungsfähig.

Das sollten Sie als Nächstes tun

Wenn Sie während Ihres Abonnementzeitraums erneut ein Fahrzeug mieten, verwenden Sie denselben Namen, dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Geburtsdatum, die mit Ihrem jährlichen Komplettschutz verknüpft sind.
Kaufen Sie Komplettschutz im Buchungsvorgang nicht erneut – das System erkennt Ihr Abonnement automatisch.

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