Der Komplettschutz deckt Kosten bis zu einem bestimmten Limit ab. Wer zahlt die verbleibenden Schadenskosten?
Wenn ein Mietauto beschädigt wird, werden die Gesamtkosten zwischen der Versicherung des Mietwagenvermieters und Ihrer Selbstbeteiligung (Excess) aufgeteilt. Bei Standardunfällen deckt die Kaskoversicherung (CDW) des Mietwagenvermieters den Teil des Schadens, der über Ihre Selbstbeteiligung hinausgeht, während unser Komplettschutz die von Ihnen gezahlte Selbstbeteiligung erstattet – bis zur auf Ihrem Voucher angegebenen Erstattungsgrenze (die maximale Deckungsgrenze beträgt 5.000 €).
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Angenommen, am Fahrzeug entsteht ein Schaden in Höhe von 5.000 €, Ihre Selbstbeteiligung im Vertrag beträgt jedoch 1.000 €.
Die grundlegende Versicherung des Mietwagenvermieters, die Haftungsbeschränkung für Schäden am Mietfahrzeug (CDW), übernimmt die restlichen 4.000 €.
Sie sind gemäß dem Mietvertrag dafür verantwortlich, die tatsächlichen Reparaturkosten bis zur Höhe der Selbstbeteiligung von 1.000 € an den Mietwagenvermieter zu zahlen, um die Schadenskosten zu decken. In manchen Fällen kann der Mietwagenvermieter auch zusätzliche, mit dem Vorfall zusammenhängende Gebühren berechnen, wie zum Beispiel:
- Verwaltungsgebühren
- Nutzungsausfall (während der Reparatur des Fahrzeugs)
- Abschleppen oder Pannenhilfe
Diese Gebühren sind vom Schadensbetrag getrennt und können zusätzlich zur Selbstbeteiligung anfallen.
Nachdem der Mietwagenvermieter die Gebühren abgerechnet hat, können Sie einen Schadensanspruch bei uns einreichen.
Unser Komplettschutz erstattet:
- Schadenskosten bis zur Höhe der Selbstbeteiligung (sofern der Schaden durch den Schutz abgedeckt ist)
- Zusätzliche mit dem Vorfall zusammenhängende Gebühren, wie Verwaltungskosten, Abschleppen oder Nutzungsausfall
- Die maximale Gesamterstattung beträgt 5.000 €.
Wenn Sie ein hochwertiges Luxusfahrzeug mit einer sehr hohen Selbstbeteiligung von 7.000 € mieten, unsere Erstattungsgrenze für den Komplettschutz jedoch bei 5.000 € liegt, würden Sie 7.000 € an den Mietwagenvermieter zahlen. Wir würden maximal 5.000 € erstatten, und Sie wären für die verbleibende Differenz von 2.000 € verantwortlich.
„Komplettschutz bedeutet, dass ich keinen einzigen Cent zahle, ganz gleich, wie teuer das Auto oder der Unfall ist.“
Der Komplettschutz erstattet Kosten bis zur auf Ihrem Voucher angegebenen Erstattungsgrenze. Diese Grenze reicht zwar bei fast allen Standardfahrzeugen mehr als aus, um die Selbstbeteiligung zu decken, doch bei sehr teuren Luxusfahrzeugen oder 4x4-Fahrzeugen kann die Selbstbeteiligung diese Obergrenze übersteigen.
„Selbst wenn ich gegen die Regeln verstoße, deckt die Kaskoversicherung (CDW) den Großteil des Schadens ab.“
Wird gegen den Mietvertrag verstoßen (zum Beispiel durch Trunkenheit am Steuer, Fahren abseits befestigter Straßen oder andere Formen grober Fahrlässigkeit), erlischt die Kaskoversicherung (CDW) des Mietwagenvermieters. In solchen Fällen können Sie in voller Höhe für den Gesamtwert des Fahrzeugs haftbar gemacht werden, und der Komplettschutz leistet keine Erstattung.
„Meine Erstattungsgrenze liegt bei 5.000 €, also bin ich für eine Belastung von 5.000 USD vollständig abgesichert.“
Erstattungen werden auf Grundlage des Wechselkurses zum Zeitpunkt der Bearbeitung Ihres Schadensanspruchs berechnet, nicht zum Zeitpunkt Ihrer Buchung. Geringfügige Wechselkursschwankungen können Ihren endgültigen Auszahlungsbetrag leicht verändern.
💡 Wussten Sie schon?
In der Regel sind Sie nur für die direkte Zahlung der Selbstbeteiligung (Excess) und etwaiger schadensbezogener Gebühren verantwortlich. Diese Kosten können später innerhalb der Deckungsgrenze über den Komplettschutz erstattet werden. Der verbleibende Teil der Reparaturkosten wird in der Regel über die Kaskoversicherung (CDW) des Mietwagenvermieters abgewickelt, sofern der Mietvertrag eingehalten wurde.
Liegen die Reparaturkosten unter der Selbstbeteiligung, berechnet der Mietwagenvermieter in der Regel nur den tatsächlichen Reparaturbetrag und nicht die volle Selbstbeteiligung. In manchen Fällen wird die volle Selbstbeteiligung vorübergehend einbehalten, und die Differenz wird auf Ihre Karte zurückerstattet, sobald die endgültigen Reparaturkosten bestätigt wurden.
Was als Nächstes zu tun ist:
Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihren DiscoverCars-Voucher oder die Mietbestimmungen zu prüfen und so die Erstattungsgrenze Ihres Komplettschutzes sowie die Selbstbeteiligung des Fahrzeugs zu bestätigen. Solange die Selbstbeteiligung niedriger als die Erstattungsgrenze ist, müssen Sie sich um keine finanzielle Lücke sorgen!
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