Muss ich eine Kaution hinterlegen, wenn ich den Komplettschutz online erwerbe?
Ja, der Online-Kauf von Komplettschutz hebt die Pflicht, am Mietwagenschalter eine Kaution zu hinterlegen, nicht auf. Die Kaution wird vom Mietwagenvermieter im Rahmen des Mietvertrags verlangt.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Sie müssen am Mietwagenschalter eine physische Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers für die Kaution vorlegen. In den meisten Fällen werden Debitkarten für die Kaution nicht akzeptiert.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte über ausreichend verfügbares Guthaben verfügt, um den in Ihrem Voucher unter „Mietbestimmungen“ angegebenen Kautionsbetrag abzudecken.
Bei der Abholung blockiert der Mietwagenvermieter den Kautionsbetrag vorübergehend auf Ihrer Karte (Autorisierung). Dies ist ein übliches Verfahren, um mögliche Schäden oder zusätzliche Kosten während der Miete abzudecken.
Sollte während Ihrer Miete ein Schaden entstehen, kann der Mietwagenvermieter die Schadenskosten bis zur Höhe der Selbstbeteiligung sowie damit verbundene Gebühren gemäß dem Mietvertrag berechnen. Sie können anschließend einen Komplettschutz-Schadensanspruch einreichen, um eine Erstattung der gedeckten Kosten zu beantragen.
„Ich habe Komplettschutz gekauft, also liegt meine Haftung bei null und ich muss keine Kaution hinterlegen.“
Komplettschutz ist ein Schutz auf Erstattungsbasis und kein Waiver, der direkt auf den Mietvertrag angewendet wird. Da er von der Versicherung des Mietwagenvermieters getrennt ist, kann der Mietwagenvermieter unseren Schutz in seinem System nicht „sehen“. Daher blockiert er bei der Abholung weiterhin die übliche Kaution auf Ihrer Karte.
„Ich kann einfach dieselbe Debitkarte, mit der ich online bezahlt habe, für die Kaution verwenden.“
Online-Zahlungsmethoden sind recht flexibel, doch die Anforderungen am Mietwagenschalter sind strikt. Die Kaution muss unabhängig davon, wer die Buchung online bezahlt hat, mit einer physischen Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers hinterlegt werden.
„Der Mitarbeiter am Mietwagenschalter sagte, mein Komplettschutz sei ungültig und funktioniere nicht.“
Wenn Mitarbeiter am Mietwagenschalter das sagen, meinen sie in der Regel, dass unser Schutz die Kautionspflicht nicht ersetzen kann. Ihr Komplettschutz bleibt als Schutz auf Erstattungsbasis für erstattungsfähige Schadenskosten und damit verbundene Gebühren weiterhin gültig. Sie können die zusätzliche Versicherung des Mietwagenvermieters bedenkenlos ablehnen, solange Sie über eine Kreditkarte für die Kautionsblockierung verfügen.
💡 Wussten Sie schon?
Die „Zero Excess“- oder „Super Cover“-Versicherung des Mietwagenvermieters kann Ihre Kaution reduzieren, ist aber meist ein teurer Zusatz. Viele Reisende empfinden es als bequemer, die volle Kaution zu hinterlegen und sich auf Komplettschutz zu verlassen, wodurch eine Überzahlung im Voraus vermieden wird, während Sie dennoch geschützt sind.
Was als Nächstes zu tun ist:
Prüfen Sie die „Mietbestimmungen“ auf Ihrem Voucher, um den genauen Kautionsbetrag für Ihre Fahrzeugkategorie zu erfahren. Kontaktieren Sie bei Bedarf vor Ihrer Reise Ihre Bank, um Ihr Kreditlimit zu erhöhen.
War dies nützlich?
