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Welcher Schutz ist in meiner Buchung enthalten?

Die genauen Details zu Ihrem Schutz finden Sie ganz einfach direkt auf Ihrem Voucher oder in den „Mietbestimmungen“ Ihrer Buchung! Während die meisten Anmietungen ein gutes Basis-Schutzpaket enthalten, können die genauen Details je nach Region und lokaler Mietwagenfirma etwas variieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1Prüfen Sie Ihren Voucher

Öffnen Sie einfach Ihre Bestätigungs-E-Mail oder besuchen Sie den Bereich „Meine Buchung“ auf unserer Website.

2„Leistungen im Mietpreis“ finden

Dieser praktische Bereich listet die grundlegenden Schutzleistungen der örtlichen Mietwagenfirma auf, wie die Kaskoversicherung (CDW) und den Diebstahlschutz (TP).

3„Komplettschutz“ prüfen

Werfen Sie kurz einen Blick darauf, ob Sie den DiscoverCars.com Komplettschutz hinzugefügt haben. Dabei handelt es sich um einen optionalen Erstattungsservice, der vollständig getrennt von der Basisversicherung der Mietwagenfirma ist.

4Selbstbeteiligung bestätigen

Die „Selbstbeteiligung“ (auch Selbstbehalt genannt) finden Sie ganz einfach in Ihren Mietbestimmungen. Das ist schlicht der Höchstbetrag, den Sie zahlen müssten, falls das Auto beschädigt oder gestohlen wird.

Erwartung:

„Da ich den Komplettschutz gekauft habe, muss ich keine Kaution hinterlegen.“

Realität:

Da unser Komplettschutz eine Erstattungsleistung ist, muss am örtlichen Schalter dennoch eine übliche Kaution auf Ihrer Karte blockiert werden. Falls ein Schaden entsteht, zahlen Sie den Betrag zunächst aus dieser Kaution an die Mietwagenfirma, und wir erstatten ihn Ihnen anschließend.

Erwartung:

„Der Mietwagenvermieter sagte, Ihre Versicherung sei ‚ungültig‘ oder ‚gefälscht‘.“

Realität:

Unser Komplettschutz ist ein vollständig gültiger Erstattungsservice, der Sie absichern soll! Manchmal verwenden die Mitarbeiter vor Ort diese Formulierungen einfach, weil unser unabhängiger Schutz nicht deren spezifische interne Anforderung an eine Kaution am Schalter aufhebt.

💡Wussten Sie schon?

Die Haftpflichtversicherung (TPL) deckt Schäden ab, die Sie versehentlich anderen Personen oder deren Eigentum zufügen. 
Während sie in Europa meist standardmäßig enthalten ist, handelt es sich in Nord- und Südamerika oft um eine optionale Zusatzleistung. Es lohnt sich also immer, den Bereich „Leistungen im Mietpreis“ zu prüfen, um Ihren Schutz zu bestätigen!

Was als Nächstes zu tun ist:

Wenn Ihre Buchung keine Kaskoversicherung (CDW) enthält, müssen Sie weiterhin eine eigene Versicherung nachweisen oder diese am Mietwagenschalter abschließen. Der Komplettschutz stellt keinen Ersatz für diese Anforderung dar.

Der Komplettschutz kann trotzdem nützlich sein, da er Kosten abdeckt, die die grundlegende Kaskoversicherung (CDW) nicht übernimmt (wie bestimmte Schäden und zusätzliche Gebühren). Sie können den Komplettschutz jederzeit vor der Abholung über die Seite „Buchung verwalten“ hinzufügen.

War dies nützlich?