Warum war die Kaution am Schalter höher als auf meinem Voucher angegeben?
Es kann zunächst überraschend wirken, wenn am Mietwagenschalter eine höhere Kaution reserviert werden soll.
In den meisten Fällen beinhaltet dieser Betrag vorübergehende Reservierungen für Dinge wie eine volle Tankfüllung oder entspricht der maximalen Selbstbeteiligung für die jeweilige Fahrzeugkategorie.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Wenn Sie sich entschieden haben, die zusätzliche Versicherung des Mietwagenvermieters am Schalter nicht abzuschließen, verlangt dessen System die Blockierung eines Betrags in Höhe der maximalen Selbstbeteiligung, um mögliche Schäden abzudecken.
Werfen Sie einen Blick auf Ihren ausgedruckten Mietvertrag, um zu sehen, ob die Reservierung eine Kraftstoffkaution (die bei Rückgabe des Fahrzeugs mit vollem Tank freigegeben wird) oder etwaige örtliche Pflichtsteuern enthält.
Wenn Sie am Schalter ein kostenloses Upgrade erhalten oder sich für ein größeres Fahrzeug entschieden haben, fällt die erforderliche Kaution höher aus, da sie sich nach der Richtlinie der Mietwagenfirma für diese Fahrzeugklasse richtet.
Öffnen Sie Ihren DiscoverCars.com-Voucher und sehen Sie sich den Abschnitt „Kaution“ an, um den für Ihre Buchung angegebenen maximalen Grundbetrag einzusehen.
„Ich habe Komplettschutz bei DiscoverCars.com gekauft, also müsste meine Kaution am Schalter niedriger ausfallen (oder entfallen).“
Komplettschutz ist ein Erstattungsschutz, der nach der Miete gilt, sofern erstattungsfähige Kosten entstehen. Da es sich um unser eigenständiges Produkt handelt, verringert er die vom Mietwagenvermieter bei der Abholung verlangte obligatorische Kaution nicht und hebt sie auch nicht auf.
„Der Mietwagenvermieter hat meine Kreditkarte zusätzlich mit 1.000 € belastet.“
Die am Schalter erfasste Kaution ist so gut wie immer eine Vorautorisierung. Das bedeutet, dass Ihre Bank den Betrag lediglich vorübergehend reserviert, anstatt eine vollständige Zahlung durchzuführen, sodass das Geld nie tatsächlich Ihr Bankkonto verlässt.
💡 Wussten Sie schon?
Da es sich bei einer Kaution um eine vorübergehende Reservierung handelt, sehen Sie auf Ihrem Kontoauszug bei Rückgabe des Fahrzeugs in der Regel keine Rückerstattungsbuchung. Die Reservierung läuft einfach ab und verschwindet, nachdem die Mietwagenfirma sie freigegeben hat und die Bank die Aktualisierung verarbeitet.
Was als Nächstes zu tun ist:
Bitten Sie den Mietwagenmitarbeiter um eine ausgedruckte Aufschlüsselung der Reservierung. Erscheint die Grundkaution (ohne Kraftstoffreservierungen oder Fahrzeug-Upgrades) höher als der auf Ihrem DiscoverCars.com-Voucher angegebene Betrag, bitten Sie den Mitarbeiter, dies zu überprüfen, oder kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team, bevor Sie den Vertrag unterschreiben.
War dies nützlich?
