Wie kann ich ein kostenloses Upgrade erhalten?
Ein kostenloses Upgrade freut natürlich jeden! Es handelt sich dabei eher um eine schöne Überraschung als um etwas, das wir im Voraus garantieren können. Es kommt in der Regel vor, wenn die von Ihnen gebuchte Fahrzeugkategorie schlicht nicht verfügbar ist, sofern Sie pünktlich ankommen und alle Mietbestimmungen einhalten.
So funktionieren Upgrades und Fahrzeugkategorien genau:
Es ist immer am besten, die Fahrzeuggröße zu buchen, von der Sie wissen, dass Sie sie für Ihre Reise benötigen.
Auch wenn wir gerne dazu beitragen würden, besondere Anlässe wie Geburtstage oder Flitterwochen zu feiern, können wir kostenlose Upgrades nicht im Voraus arrangieren.
Bedenken Sie, dass Ihre Buchung eine allgemeine Fahrzeugkategorie sichert (z. B. Kompaktklasse oder SUV) und nicht eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Modell (z. B. BMW oder VW Golf). Aufgrund der Art und Weise, wie die Fahrzeugflotten organisiert sind, können wir keine kostenlosen Upgrades anbieten, nur um einer bestimmten Markenpräferenz zu entsprechen.
Wenn Sie Ihr Auto abholen, fragen Sie ruhig den Mitarbeiter am Schalter, ob Upgrades verfügbar sind!
Möglicherweise kann Ihnen der Mitarbeiter ein gutes Angebot machen. Das größere Auto ist jedoch in der Regel mit einer kleinen zusätzlichen Tagesgebühr verbunden.
Sollte dem Mietwagenvermieter die konkret gebuchte Fahrzeugkategorie ausgehen, wird er Ihnen in der Regel gerne ein Upgrade auf ein größeres oder hochwertigeres Fahrzeug ohne zusätzliche Kosten gewähren, damit Ihre Reise wie geplant weitergeht!
In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die Mietwagenfirma komplett ausgebucht ist und Ihnen eine kleinere Fahrzeugklasse als ursprünglich gebucht zur Verfügung stellen muss. In diesem Fall können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
💡 Wussten Sie schon?
Wenn Ihre gebuchte Fahrzeugkategorie nicht verfügbar ist, obwohl Sie pünktlich angekommen sind und die Mietbestimmungen eingehalten haben, sollte Ihnen am Mietwagenschalter kostenlos ein Upgrade angeboten werden, anstatt dass Sie aus eigener Tasche zahlen müssen.
Sollte man in einem solchen Fall von Ihnen verlangen, die Kosten für ein Upgrade zu übernehmen, lassen Sie es uns einfach wissen, damit wir Ihnen helfen können!
War dies nützlich?
