Was kann ich tun, wenn ich den benötigten Abholort nicht finde?
Keine Sorge, Ihre genaue Wegbeschreibung zum Auto haben Sie direkt in der Tasche: auf Ihrem Bestätigungs-Voucher.
Manchmal können Flughäfen und Straßen in der Stadt verwirrend sein, aber hier erfahren Sie genau, wie Sie dorthin finden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Sehen Sie auf der ersten Seite Ihrer Bestätigungs-E-Mail nach oder melden Sie sich im Bereich „Meine Buchung“ auf der Website oder in der App an.
Ihr Mietwagen wird von einem bestimmten Mietwagenvermieter bereitgestellt (z. B. Hertz, Alamo oder einer lokalen Marke).
Achten Sie am Schalter oder am Shuttlebus auf dessen Namen und Logo – das Schild zeigt die Marke des Mietwagenvermieters, nicht DiscoverCars.com.
- Im Flughafenterminal: Folgen Sie den Flughafenschildern zu „Autovermietung“ oder „Autovermietungszentrum“ in der Ankunftshalle.
- Shuttle-Service: Gehen Sie zu der Shuttle-Haltestelle, die in Ihren Abholanweisungen angegeben ist.
Die Fahrt dauert in der Regel 5–10 Minuten. - Meet & Greet: Prüfen Sie Ihren Voucher auf einen bestimmten Treffpunkt (z. B. „Gate 4“ oder „Neben dem Café“). Oft hält der Vertreter ein Schild mit Ihrem Namen oder dem Logo der Mietwagenfirma hoch.
Manche Mietwagenfirmen bitten Sie, sie nach der Landung anzurufen, damit sie einen Vertreter schicken können.
Brauchen Sie eine Wegbeschreibung oder finden Sie den Schalter nicht? Rufen Sie die Mietwagenfirma direkt über die Telefonnummer auf Ihrem Voucher an – sie ist vor Ort und kann Ihnen sofort weiterhelfen.
Möchten Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren? Wenden Sie sich für Unterstützung an den DiscoverCars.com-Support.
💡 Wussten Sie schon?
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An vielen großen Flughäfen haben Mietwagenfirmen ihren Schalter in einem zentralen Autovermietungszentrum. Wenn Sie den Flughafenschildern zum Autovermietungszentrum folgen, ist das meist der schnellste Weg, um den Schalter Ihrer Mietwagenfirma zu finden.
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