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Was ist Buchungsguthaben?

Buchungsguthaben ist ein virtuelles Guthaben in Ihrem DiscoverCars.com-Konto, das zur Vorauszahlung künftiger Buchungen auf unserer Website verwendet werden kann. Es ist ab dem Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1So erhalten Sie es

Sie erhalten in der Regel Buchungsguthaben, wenn Sie eine vorausbezahlte Reservierung mehr als 48 Stunden vor der Abholung stornieren, oder als Kulanzgeste von unserem Support-Team.

2So verwenden Sie es

Es wird kein Voucher-Code benötigt! Starten Sie einfach eine neue Buchung auf unserer Website mit derselben E-Mail-Adresse, die mit Ihrer ursprünglichen Reservierung verknüpft ist.

3Automatische Anrechnung

Im Bezahlvorgang erkennt unser System Ihre E-Mail-Adresse automatisch und zieht Ihr verfügbares Guthaben vom „Jetzt bezahlen“-Anteil des Gesamtbetrags ab.

4Prüfen Sie Ihr Guthaben

Sie können Ihr aktuelles Guthaben jederzeit einsehen, indem Sie sich im Bereich „Meine Buchung mit Ihrer ursprünglichen Buchungsnummer und E-Mail-Adresse anmelden.

Erwartung:

„Ich kann mein Guthaben verwenden, um den Mietwagenvermieter am Schalter zu bezahlen.“

Realität:

Buchungsguthaben kann nur für die Vorauszahlung auf der Website von DiscoverCars.com verwendet werden. 
Es kann nicht verwendet werden, um den fälligen Restbetrag am Mietwagenschalter zu bezahlen oder für Kautionen.

Erwartung:

„Ich bleibe für immer auf diesem Guthaben sitzen, wenn ich nicht bald ein Auto miete.“

Realität:

Wenn es aus einer stornierten Reservierung stammt (kein Bonus und keine Kulanzgeste), können Sie es in der Regel in eine Rückerstattung in Geld umwandeln – prüfen Sie einfach Ihre Stornierungs-E-Mail auf einen „Auszahlen“-Link.

💡 Wussten Sie schon?

Buchungsguthaben ist flexibel! Wenn Ihre neue Anmietung weniger kostet als Ihr Guthaben, bleibt der restliche Betrag auf Ihrem Konto – für Ihr nächstes Abenteuer.

Was als Nächstes zu tun ist:

Bereit, Ihre Reise zu planen? Starten Sie eine Suche mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse. 
Wenn Sie eine Rückerstattung in Geld wünschen und berechtigt sind, klicken Sie einfach unten in Ihrer Stornierungsbestätigungs-E-Mail auf den Auszahlungslink.

War dies nützlich?