Was ist der Unterschied zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Mietbestimmungen?
Die Unterlagen für das Mietauto können anfangs etwas kompliziert erscheinen, doch mit einer einfachen Betrachtungsweise wird es viel klarer: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die „Buchungsregeln“ (wie die DiscoverCars.com-Plattform funktioniert), während die Mietbestimmungen die „Fahrzeugregeln“ sind (was der jeweilige Mietwagenvermieter verlangt, um Ihnen den Schlüssel zu übergeben).
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
- Stornierungs- und Änderungsbedingungen (wie die 48-Stunden-Regel)
- Wie DiscoverCars.com Rückerstattungen bearbeitet
- Details zu unserem Schutzprodukt Komplettschutz
- Kaution: Der genaue Betrag, der bei der Abholung vorübergehend auf Ihrer Karte reserviert wird
- Zahlungsmethode: Ob eine physische Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich ist (Spoiler: meistens ja!)
- Fahrerregeln: Altersgrenzen, Gebühren für junge oder ältere Fahrer sowie die Frage, ob ein internationaler Führerschein benötigt wird
- Fahrzeugnutzung: Tankregelung, Kilometerbegrenzung sowie etwaige Regeln und Gebühren für den Grenzübertritt
- Vor der Buchung: Der Link „Mietbestimmungen“ wird unten in jedem Fahrzeugangebot auf der Suchergebnisseite angezeigt.
- Nach der Buchung: Ihr Bestätigungs-Voucher enthält die vollständigen Mietbestimmungen für Ihr genaues Fahrzeug und Ihre Mietwagenfirma.
„Ich habe den Komplettschutz von DiscoverCars.com gekauft, also muss ich weder die Regeln der Mietwagenfirma lesen noch eine Kaution hinterlegen.“
Komplettschutz schützt Ihr Geld, falls während der Miete ein Schaden entsteht, hebt jedoch die Anforderungen der Mietwagenfirma nicht auf – etwa die Vorlage einer physischen Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers für die Kaution –, die Teil des üblichen Ablaufs bei der Abholung sind, wie in den Mietbestimmungen beschrieben.
💡 Wussten Sie schon?
Beim Abschluss Ihrer Buchung kreuzen Sie ein Kästchen an, um zu bestätigen, dass Sie sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch die Mietbestimmungen gelesen und akzeptiert haben.
Ein kurzer Blick auf die Abschnitte zur Zahlungsrichtlinie und zu den Anforderungen an den Fahrer im Voraus sorgt dafür, dass die Abholung schnell und reibungslos verläuft. Rund 90 % aller verweigerten Anmietungen am Schalter sind darauf zurückzuführen, dass ein Fahrer eine bestimmte, in den Mietbestimmungen versteckte Anforderung übersehen hat.
Was als Nächstes zu tun ist:
Öffnen Sie Ihren Voucher oder besuchen Sie die Seite „Meine Buchung“ und prüfen Sie die Mietbestimmungen, insbesondere die Abschnitte zur Zahlungsrichtlinie und zu den Anforderungen an den Fahrer.
So ist sichergestellt, dass alles perfekt vorbereitet ist für eine problemlose Abholung am Mietwagenschalter.
War dies nützlich?
