Proč byla částka zálohy na přepážce vyšší než částka uvedená na mém poukazu?
Vyšší blokace zálohy u přepážky půjčovny může být zpočátku překvapením.
Ve většině případů tato částka zahrnuje dočasné blokace například za plnou nádrž paliva nebo odpovídá maximální odpočitatelné částce (spoluúčasti) pro danou kategorii vozidla.
Průvodce krok za krokem:
Pokud jste se na přepážce rozhodli nevyužít dodatečné pojištění nabízené autopůjčovnou, její systém bude vyžadovat blokaci částky odpovídající maximální spoluúčasti, která pokryje případnou škodu.
Podívejte se do vytištěné smlouvy o pronájmu, zda blokace zahrnuje zálohu za palivo (která se uvolní při vrácení vozu s plnou nádrží) nebo případné místní povinné daně.
Pokud jste u přepážky obdrželi bezplatné vylepšení nebo jste si zvolili větší vozidlo, bude požadovaná záloha vyšší, protože se řídí zásadami poskytovatele pro danou třídu vozidla.
Otevřete svůj poukaz z DiscoverCars.com a podívejte se do sekce „Záloha“, kde je uvedena maximální základní částka pro vaši rezervaci.
„Koupil jsem si Plné Krytí na DiscoverCars.com, takže by moje záloha u přepážky měla být nižší (nebo prominutá).“
Plné Krytí je krytí formou náhrady, které se uplatní po skončení pronájmu, pokud vzniknou způsobilé náklady. Jelikož se jedná o náš nezávislý produkt, nesnižuje ani neruší povinnou zálohu vyžadovanou autopůjčovnou při vyzvednutí.
„Autopůjčovna mi na kreditní kartu naúčtovala navíc 1000 €.“
Záloha zablokovaná u přepážky je téměř vždy pouze předběžnou autorizací. To znamená, že vaše banka danou částku dočasně zablokuje, místo aby provedla platební transakci, takže peníze ve skutečnosti nikdy neopustí váš bankovní účet.
💡 Věděli jste, že?
Jelikož je záloha pouze dočasnou blokací, po vrácení vozu obvykle ve výpisu z účtu žádnou transakci vrácení peněz neuvidíte. Blokace jednoduše vyprší a zmizí poté, co ji poskytovatel uvolní a banka zpracuje aktualizaci.
Co dělat dál:
Požádejte pracovníka přepážky o vytištěný rozpis blokace. Pokud je základní záloha (bez blokace na palivo nebo zvýšení kategorie vozu) vyšší, než je částka uvedená na vašem poukazu DiscoverCars.com, požádejte pracovníka o kontrolu, nebo se ještě před podpisem smlouvy ihned obraťte na náš tým podpory.
Byly tyto informace užitečné?
