Discovercars logo

Proč byla moje kreditní karta odmítnuta kvůli tomu, že nemá „reliéfní“ (vystouplá) čísla?

Vaše kreditní karta byla pravděpodobně odmítnuta, protože některé konkrétní autopůjčovny pro své postupy týkající se zálohy stále striktně vyžadují karty s fyzicky vystouplými (reliéfními) čísly.

Průvodce krok za krokem:

1Zkontrolujte svou kartu

Přejeďte prstem po číslech. Pokud jsou na dotek plochá nebo vytištěná na povrchu (jako u Apple Card nebo mnoha moderních bankovních karet), nejde o reliéfní kartu.

2Prostudujte si Podmínky pronájmu

Otevřete si svůj poukaz DiscoverCars.com a podívejte se do sekce „Platební podmínky“ nebo „Záloha“, zda vaše autopůjčovna vyžaduje reliéfní kartu.

3Alternativní možnosti na přepážce

Pokud je vaše plochá karta odmítnuta, zeptejte se zástupce autopůjčovny, zda můžete zálohu složit jinou reliéfní kreditní kartou na jméno hlavního řidiče, nebo zda zakoupení místního pojištění autopůjčovny umožní přijetí vaší ploché karty.

Očekávání:

„Moje moderní kreditní karta je platná, má vysoký limit 10 000 USD a všude jinde funguje bez problémů, takže ji autopůjčovna musí přijmout.“

Realita:

Autopůjčovny mají velmi striktní, samostatné bezpečnostní zásady. I když máte prémiovou, tradiční kreditní kartu, pokud nemá reliéfní čísla a jejich konkrétní zásady je vyžadují, jejich systém nebo zaměstnanci na přepážce ji odmítnou.

💡 Věděli jste, že?

Tento nepříjemný požadavek na reliéfní karty vychází ze starších bezpečnostních postupů
Některé pobočky autopůjčoven stále vyžadují fyzickou možnost pořídit papírový „otisk“ nebo manuální otisk vaší karty jako záložní řešení pro případ, že by jejich elektronické platební terminály vypadly nebo by o několik měsíců později došlo k reklamaci platby.

Co dělat dál:

Před cestou si zkontrolujte požadavky na fyzickou kartu v podmínkách pronájmu. 
Pokud jste na přepážce a vaše platná tradiční kreditní karta je odmítnuta jen proto, že je plochá, kontaktujte okamžitě náš tým podpory, abychom mohli pomoci zajistit, aby autopůjčovna postupovala správně podle svých konkrétních podmínek!

Byly tyto informace užitečné?