Discovercars logo

Co mohu dělat, pokud nemohu najít místo vyzvednutí, které potřebuji?

Nemějte obavy, přesnou cestu k vozu máte doslova po ruce na potvrzovacím Poukazu. 
Letiště i městské ulice mohou být někdy matoucí, proto vám přesně ukážeme, jak se zorientovat.

Průvodce krok za krokem:

1Otevřete Poukaz

Podívejte se na první stránku potvrzovacího e-mailu nebo se přihlaste do sekce „Má rezervace“ na webu nebo v aplikaci.

2Vyhledejte název poskytovatele

Vaše vozidlo poskytuje konkrétní autopůjčovna (např. Hertz, Alamo nebo místní značka). 
Hledejte její název a logo na přepážce nebo u kyvadlového autobusu – cedule bude zobrazovat značku autopůjčovny, nikoli DiscoverCars.com.

3Zkontrolujte typ vyzvednutí
  • V terminálu: Řiďte se letištními cedulemi k označení „Půjčovna aut“ nebo „Centrum půjčoven aut“ v hale příletů.
  • Kyvadlová doprava: Dostavte se na určenou zastávku uvedenou v pokynech k vyzvednutí. 
    Jízda obvykle trvá 5–10 minut.
  • Meet & Greet: Na Poukazu zkontrolujte konkrétní místo setkání (např. „Gate 4“ nebo „Vedle kavárny“). Zástupce často drží ceduli s vaším jménem nebo logem poskytovatele. 
    Někteří poskytovatelé vás mohou požádat, abyste jim zavolali po přistání, aby mohli poslat zástupce.
4Zjistěte, komu zavolat

Potřebujete poradit s cestou nebo nemůžete najít přepážku? Zavolejte přímo poskytovateli na telefonní číslo uvedené na Poukazu – jsou na místě a mohou vás ihned nasměrovat.

Potřebujete změnit nebo zrušit rezervaci? Obraťte se na podporu DiscoverCars.com.

💡 Věděli jste, že?

Spolupracujeme s více než 10 000 pobočkami po celém světě
Na mnoha velkých letištích působí autopůjčovny v centralizovaném centru půjčoven aut. Řídit se letištními cedulemi k Centru půjčoven aut je obvykle nejrychlejší způsob, jak najít přepážku vaší autopůjčovny.

Byly tyto informace užitečné?