¿Puc recollir o retornar el cotxe si el taulell de lloguer està tancat?

Revisa la secció «Horari comercial» al teu val o a la pàgina de l'oferta del cotxe abans de reservar. Això mostra exactament quan està obert el taulell de lloguer.

Molts proveïdors ofereixen un servei de recollida fora d'horari si necessites el cotxe quan el taulell està tancat.

• Quan reserves un viatge nou: si indiques una hora de recollida a última hora de la nit o a primera hora del matí durant la teva cerca, qualsevol tarifa fora d'horari necessària ja està inclosa en el preu mostrat.
• Quan modifiques una reserva: si més endavant canvies l'hora de recollida a una hora fora de l'horari comercial, el proveïdor pot afegir una tarifa addicional, que normalment es paga al taulell.

Per a recollides a l'aeroport, afegeix sempre el número de vol. Això permet al proveïdor fer un seguiment dels retards. 
Tot i això, un número de vol no garanteix que l'oficina romangui oberta indefinidament.
Si el teu vol es retarda significativament més enllà de l'hora de tancament, és millor trucar directament al proveïdor per confirmar que encara et poden atendre.

Tornar el cotxe després del tancament sol ser senzill, ja que molts proveïdors ofereixen una bústia segura per deixar les claus. Tot i això, algunes ubicacions poden no oferir aquesta opció o poden aplicar un recàrrec per devolució fora d'horari. És una bona idea preguntar a l'agent de lloguer, en el moment de la recollida, com funciona el procés de devolució si tens previst deixar el cotxe quan el taulell de lloguer estigui tancat.