He perdut el número de reserva o el val. ¿Què he de fer?
¡No pateixis! La teva reserva està totalment segura al nostre sistema.
¡Aquí tens tres maneres fàcils de trobar les teves dades i recuperar el teu Val!
Guia pas a pas:
Un bon primer pas és buscar al teu correu electrònic «DiscoverCars.com».
El teu número de reserva sempre comença amb la lletra «D» seguida de números (com D012345678).
Tampoc no fa mal fer una ullada ràpida a la carpeta de correu brossa o spam. ¡De vegades els correus s’hi amaguen!
Si vas crear un compte, simplement iniciar sessió a la secció «La meva reserva» és una manera senzilla de veure les teves reserves actives i descarregar el teu Val a l’instant.
¿Encara no ho trobes? Potser hi ha hagut una petita errada tipogràfica a la teva adreça de correu electrònic durant la reserva (¡ens passa a tots!). El nostre equip d’assistència estarà encantat d’ajudar-te a trobar-la.
Simplement posa’t en contacte amb nosaltres amb aquestes dades:
- Nom complet del conductor principal
- Data i lloc de recollida
- L’adreça de correu electrònic que creus que vas fer servir
💡¿Ho sabies?
Si tens un identificador de transacció o una referència de pagament de l’extracte bancari (o fins i tot només els últims 4 dígits de la targeta que vas utilitzar), ¡és molt útil incloure aquesta informació quan contactis amb nosaltres!
Funciona com una empremta digital, ja que ens ajuda a trobar la teva reserva a l’instant, encara que hi hagi hagut una petita errada a l’adreça de correu electrònic.
T'ha estat útil?
