El meu nom estava mal escrit al val. ¿Podré recollir el cotxe igualment?
¡Sempre és millor corregir el nom del teu val abans d’arribar a la recollida!
Encara que algun equip local pugui no fer cas d’una petita errada, que el nom del teu val coincideixi exactament amb el del teu permís de conduir i la targeta de crèdit t’ajuda a començar el viatge sense complicacions.
Guia pas a pas:
Vés a la secció «La meva reserva» o «Gestionar la reserva» del nostre lloc web.
Fes clic a aquest botó per editar els detalls de la teva reserva.
Corregeix l’ortografia del nom del conductor principal perquè coincideixi amb els teus documents oficials.
Un cop confirmats els canvis, t’enviarem automàticament per correu electrònic un val actualitzat amb el nom correcte.
Si tens problemes per fer el canvi en línia (per exemple, si s’acosta l’hora de recollida), posa’t en contacte amb el nostre equip d’assistència. ¡Sempre estem encantats d’ajudar-te a informar el proveïdor!
«Només hi ha una lletra malament (p. ex., “Jon” en lloc de “John”), sabran que soc jo.»
Les empreses de lloguer de cotxes utilitzen el nom de la teva reserva per als seus controls de seguretat habituals. Si el nom del teu val, el permís de conduir i la targeta de crèdit no coincideixen exactament, l'equip local pot tenir problemes per lliurar-te el cotxe.
«Ja explicaré l’errada a l’agent del taulell.»
Un cop al taulell de lloguer, l’equip local normalment no pot modificar la reserva original. Corregir el nom amb antelació t’estalvia haver de fer una reserva completament nova a les tarifes actuals del moment.
💡 ¿Ho sabies?
¡El nom del conductor principal funciona com una clau digital que desbloqueja la teva reserva al sistema informàtic del proveïdor! Que l’ortografia sigui exacta els ajuda a trobar fàcilment la teva reserva i a processar la fiança de seguretat sense contratemps.
Què fer a continuació:
Vés ara mateix al portal «La meva reserva» per comprovar que l’ortografia coincideix exactament amb el teu permís de conduir i la targeta de crèdit. ¡Volem assegurar-nos que tot estigui a punt per a un viatge fantàstic!
T'ha estat útil?
