Discovercars logo

¿Qui és responsable de reomplir l’AdBlue durant el lloguer?

Si llogues un vehicle dièsel, utilitza un fluid d'escapament anomenat AdBlue per ajudar a reduir les emissions. 
La teva empresa de lloguer de cotxes t'hauria de proporcionar el cotxe amb prou AdBlue per al teu viatge, però en trajectes més llargs, pot ser que s'encengui el llum d'avís.

Guia pas a pas:

1Comprova el quadre de comandament a la recollida

Abans de sortir de l'aparcament de l'empresa de lloguer, fes una ullada ràpida per veure si hi ha llums d'avís encesos. 
Si el llum d'AdBlue està encès, simplement demana a l'agent de lloguer que l'ompli o que et proporcioni un altre vehicle abans de marxar.

2Truca al proveïdor durant el viatge

Si el llum s'encén mentre condueixes, busca un lloc segur per aturar-te i truca a l'empresa de lloguer de cotxes. 
Pots trobar fàcilment el seu número d'assistència en carretera al contracte de lloguer.

3Demana autorització

Sempre és millor consultar-ho amb el proveïdor abans de reomplir l'AdBlue tu mateix. 
Et poden indicar el fluid exacte que cal utilitzar, ja que posar-lo al dipòsit equivocat pot provocar problemes al motor.

4Conserva els teus rebuts

Si el proveïdor et demana que compris AdBlue en una gasolinera, assegura't de conservar el rebut per poder sol·licitar un reemborsament quan tornis el cotxe.

Expectativa:

«DiscoverCars.com em reemborsarà si he de comprar AdBlue.»

Realitat:

L'AdBlue es considera un fluid de manteniment rutinari del vehicle, similar al líquid rentavidres. Com que l'empresa de lloguer de cotxes és propietària del cotxe i el manté, qualsevol reemborsament d'aquests fluids prové directament d'ella.

Expectativa:

«La meva Cobertura Total em protegeix, així que pagarà el reompliment d'AdBlue.»

Realitat:

La Cobertura Total et protegeix molt bé contra els costos per danys! Per exemple, si accidentalment aboques AdBlue al dipòsit de combustible dièsel, la Cobertura Total pot intervenir per reemborsar els costos de reparació. Tot i això, no està pensada per cobrir el cost del fluid de manteniment en si mateix.

💡 ¿Ho sabies?

És molt important vigilar el llum d'avís de l'AdBlue! 
Si el dipòsit d'AdBlue s'esgota completament, els motors dièsel moderns estan dissenyats per aturar-se de manera segura i esperar que es reompli abans de tornar a engegar-se.

Què fer a continuació:

Si el llum d'avís s'acaba d'encendre, posa't en contacte amb l'empresa de lloguer de cotxes per conèixer els propers passos que recomana. 
Si has posat accidentalment AdBlue al dipòsit de combustible, mantén el motor apagat i truca al proveïdor per demanar una grua. 
Si tens la nostra Cobertura Total, conserva tots els teus documents perquè et puguem ajudar a presentar una reclamació més endavant! 
Sempre som aquí per ajudar-te perquè el teu viatge vagi bé.

T'ha estat útil?