Discovercars logo

¿Què és el Crèdit de Reserva?

El Crèdit de Reserva és un saldo virtual al teu compte de DiscoverCars.com que es pot utilitzar per pagar el prepagament en línia de reserves futures al nostre lloc web. És vàlid durant 3 anys a partir de la data d'emissió.

Guia pas a pas:

1Com obtenir-lo

Normalment rebràs Crèdit de Reserva si cancel·les una reserva prepagada més de 48 hores abans de la recollida, o com a gest de bona voluntat del nostre equip de suport.

2Com utilitzar-lo

¡No cal cap codi de Val! Simplement inicia una nova reserva al nostre lloc web utilitzant la mateixa adreça de correu electrònic vinculada a la teva reserva original.

3Aplicació automàtica

En el moment de pagar, el nostre sistema reconeixerà automàticament el teu correu electrònic i deduirà el teu crèdit disponible de la part «Pay Now» del total.

4Comprova el teu saldo

Pots consultar el teu saldo actual en qualsevol moment iniciant sessió a la secció «La meva reserva» amb el teu número de reserva original i la teva adreça de correu electrònic.

Expectativa:

«Puc utilitzar el meu crèdit per pagar a l'empresa de lloguer de cotxes al taulell.»

Realitat:

El Crèdit de Reserva només es pot utilitzar per al prepagament en línia al lloc web de DiscoverCars.com. 
No es pot utilitzar per pagar el saldo pendent al taulell de lloguer ni per a fiances de seguretat.

Expectativa:

«M'hauré de quedar amb aquest crèdit per sempre si no llogo un cotxe aviat.»

Realitat:

Si prové d'una reserva cancel·lada (no d'una bonificació ni d'un gest de bona voluntat), normalment el pots convertir en un reembossament en efectiu; només has de consultar el teu correu de cancel·lació per trobar l'enllaç «Withdraw».

💡 ¿Ho sabies?

¡El Crèdit de Reserva és flexible! Si el teu nou lloguer costa menys que el saldo del teu crèdit, l'import restant es queda al teu compte per a la teva propera aventura.

Què fer a continuació:

¿Tot a punt per planificar el teu viatge? Inicia una cerca amb la teva adreça de correu electrònic registrada. 
Si vols un reembossament en efectiu i hi tens dret, només has de clicar l'enllaç de retirada a la part inferior del teu correu de confirmació de cancel·lació.

T'ha estat útil?