¿Quin import tenen les tarifes administratives per tramitar multes de trànsit?
¡Rebre un càrrec després del viatge mai és agradable! Si vas cometre una infracció de trànsit (com una multa per excés de velocitat, una multa d'aparcament o un peatge no pagat) durant el teu viatge, l'empresa de lloguer de cotxes sol cobrar una taxa d'administració. Aquesta taxa normalment oscil·la entre els 30 € i els 50 € (o l'equivalent en la teva moneda local) per cada multa.
Guia pas a pas:
Pagament 1 (la taxa d'administració): el càrrec de 30–50 € a la teva targeta prové de l'empresa de lloguer de cotxes. Aquest import cobreix el seu cost administratiu per consultar el teu contracte, tramitar la documentació i transferir la multa al teu nom davant la policia local.
Pagament 2 (la multa real): la multa de trànsit real t'arribarà per separat per correu postal (¡de vegades mesos després!), directament de les autoritats governamentals locals perquè la paguis.
Trobaràs l'import exacte d'aquesta taxa d'administració a les condicions específiques (sovint sota l'apartat «Taxes locals» o «Infraccions de trànsit») del contracte que vas signar al mostrador de lloguer. Com que és una taxa acordada amb el proveïdor local, no la podem reemborsar.
Fes un cop d'ull ràpid al teu correu electrònic per veure si hi ha una factura final del proveïdor.
Normalment apareix indicada com a «Taxa d'administració del trànsit» o «Taxa de tramitació».
«Ja vaig pagar la multa per excés de velocitat directament a la policia, així que l'empresa de lloguer de cotxes no m'hauria de cobrar res.»
La tarifa administrativa de l'empresa de lloguer de cotxes és totalment independent de la multa de la policia. Encara que ja hagis pagat la multa, el proveïdor igualment ha de cobrir el seu cost administratiu per processar les teves dades.
«Vaig comprar la Cobertura Total, així que aquesta “taxa d'administració” s'hauria de reemborsar.»
¡Aquesta és una distinció important! Encara que la Cobertura Total protegeix molt bé contra les taxes d'administració per danys, no cobreix les taxes d'administració per infraccions de trànsit, les multes de trànsit en si, els peatges ni el combustible.
Què fer a continuació:
Si veus aquest càrrec però encara no has rebut la multa pròpiament dita, pots contactar directament amb l'empresa de lloguer de cotxes per demanar una còpia de la notificació oficial de la infracció.
Si necessites un cop de mà, podem ajudar-te fàcilment a sol·licitar una còpia de la notificació al proveïdor.
¡Com que les autoritats locals s'encarreguen de les multes pròpiament dites, només caldrà que contactis directament amb la policia si tens preguntes sobre la validesa o l'estat de la multa de trànsit en si!
T'ha estat útil?
