Discovercars logo

Posso devolver o carro depois do horário original de devolução?

Sim, você geralmente pode devolver o carro mais tarde ou estender sua viagem. Assim que estiver com as chaves, é importante avisar a locadora de veículos imediatamente, para que ela possa atualizar seu contrato de aluguel e confirmar quaisquer cobranças adicionais.

Guia Passo a Passo:

1Confira seu período de tolerância

A maioria das locadoras de veículos oferece um período de tolerância curto e rigoroso (normalmente de 30 a 60 minutos) após o horário de devolução programado. Consulte o contrato de aluguel que você assinou na retirada para ver a janela de tempo exata. Devoluções dentro desse período geralmente são concluídas sem cobranças adicionais.

2Entre em contato com a locadora

Se você espera devolver o carro depois do período de tolerância, ligue diretamente para o escritório local para retirada ou entrega do veículo.
Você pode encontrar o número de telefone no seu contrato de aluguel.

3Confirme as taxas (tarifas locais aplicáveis)

Pergunte no balcão de locação como o tempo adicional será cobrado.

  • Atraso de algumas horas: Os aluguéis funcionam em ciclos rígidos de 24 horas, então devolver o carro várias horas depois pode gerar uma cobrança de um dia inteiro adicional de aluguel, às vezes junto com uma taxa de atraso.
  • Extensão por dias: Você pagará diretamente à locadora, de acordo com as tarifas locais do balcão. 
    Essas tarifas podem ser mais altas do que o preço diário originalmente reservado on-line, já que as reservas on-line costumam se beneficiar de tarifas antecipadas especiais.
  • Estenda seu seguro: Se você contratou a Cobertura Completa com a DiscoverCars.com e estender o período de aluguel com a locadora, a cobertura não é estendida automaticamente. 
    Você precisará fazer login na seção "Gerenciar Reserva" em nosso site para estender e pagar pelo seguro separadamente.
Expectativa:

"Posso estender meu aluguel on-line com a DiscoverCars.com enquanto já estou dirigindo o carro."

Realidade:

Assim que você retira o carro, o contrato de aluguel entra em vigor e passa a ser gerenciado diretamente pela locadora. Quaisquer alterações no período de aluguel, como estender sua reserva, são combinadas diretamente com o balcão de locação. Não podemos modificar um contrato de aluguel já em vigor.

💡Você sabia?

Se você devolver o carro depois do horário combinado sem avisar a locadora, você pode estar dirigindo fora do período oficial de aluguel. Nessa situação, sua cobertura padrão de seguro pode deixar de se aplicar durante o tempo extra. Para se manter protegido, sempre entre em contato com a locadora com antecedência caso espere devolver o carro atrasado, para que ela possa estender o período de aluguel e manter sua cobertura ativa.

O Que Fazer a Seguir:

  • Se você ainda não retirou o carro: Modifique sua reserva on-line para ajustar o horário de devolução.
  • Se você já está com o carro: Ligue para a filial da locadora para confirmar a extensão.
    Depois, se você tiver a Cobertura Completa, entre em contato com nossa equipe de suporte para estender seu seguro também.

Isso foi útil?