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Quem é a Sincera?

A Sincera Insurance é uma equipe dedicada sediada na Letônia que oferece pacotes específicos de seguro "Cobertura Completa" disponíveis pela DiscoverCars.com. Embora você possa adicionar facilmente essa cobertura à sua viagem em nosso site, a Sincera gerencia diretamente sua apólice de seguro.

Guia Passo a Passo:

1Verifique Seu Provedor

Dê uma olhada rápida no seu comprovante de reserva ou nas "Condições de aluguel."
Se a Sincera Insurance for responsável pelo seu seguro, isso estará claramente indicado ali!

2Abrindo um Sinistro

Para agilizar o processo, a Sincera processa seus sinistros por meio de um portal dedicado em SinceraInsurance.com, em vez de pela página geral "Minhas Reservas". 
Basta acessar o site deles para enviar seus documentos e iniciar sua solicitação.

3Estendendo Sua Viagem

A cobertura da Sincera é flexível! Se você estender seu aluguel de carro com a locadora local, seu seguro da Sincera acompanha automaticamente as novas datas do aluguel para manter você coberto sem custo adicional. Mesmo que haja um pequeno atraso na geração do seu documento de cobertura atualizado, você pode dirigir tranquilo sabendo que está totalmente protegido.

4Suporte ao Cliente

Embora a equipe da Sincera seja responsável pelas decisões sobre os sinistros (geralmente em cerca de 5 dias úteis), trabalhamos em estreita colaboração com eles em cada etapa do processo. Nossa equipe de suporte da DiscoverCars.com está sempre à disposição para ajudar a responder qualquer dúvida geral sobre sua apólice!

Expectativa vs. Realidade

Expectativa:

"Comprei isso na DiscoverCars, então é o seguro privado da própria DiscoverCars."

Realidade:

Facilitamos a adição da apólice ao seu aluguel durante o checkout, mas o contrato de cobertura em si é diretamente entre você e a Sincera Insurance.

Expectativa:

"Posso simplesmente abrir meu sinistro no aplicativo da DiscoverCars ou na página 'Minhas Reservas'."

Realidade:

Para garantir que tudo seja processado com rapidez e segurança, a Sincera utiliza um portal de sinistros totalmente separado. Basta acessar SinceraInsurance.com para abrir seu sinistro diretamente com a equipe deles.

💡 Você sabia?

A extensão automática e gratuita para as apólices da Sincera é um benefício exclusivo! Enquanto as apólices padrão de Cobertura Completa geralmente exigem que você faça login e pague pelos dias extras caso sua viagem se prolongue, a Sincera cobre esses dias adicionais de forma totalmente automática.

O Que Fazer a Seguir:

Se você estiver pronto para abrir um sinistro, baixar seus documentos de cobertura ou revisar os detalhes específicos da sua apólice, basta acessar diretamente SinceraInsurance.com.

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