O que a Proteção viagem de carro cobre e o que não está incluído?
Queremos que você se sinta seguro na estrada. Proteção viagem de carro (Proteção de Mobilidade) é um seguro contra interrupções de viagem fornecido pela Sincera Insurance.
Ele cobre despesas comprovadas pagas do próprio bolso de até €3.000 por contrato de seguro quando sua viagem de aluguel é interrompida por um evento coberto, como um atraso de voo qualificado, uma pane ou um acidente que torne o veículo alugado inseguro para dirigir. Ele também cobre a Caução no caso específico em que a locadora de veículos não consiga devolvê-la por insolvência, falência ou liquidação.
Guia Passo a Passo:
Se a sua viagem for interrompida devido a um evento coberto, você pode registrar um sinistro para:
- Transporte alternativo:
Até €500 para despesas com táxi, ônibus ou trem diretamente relacionadas a um incidente coberto. - Hospedagem de emergência:
Até €500 para uma diária se você não conseguir chegar à sua acomodação por causa de uma pane ou acidente que afete o veículo alugado, ou devido a um atraso de voo fora do seu controle. - Comunicação:
Até €300 para despesas com telefone e internet incorridas ao organizar assistência ou reorganizar seus planos de viagem após uma pane ou acidente. - Substituição do veículo:
Vamos ajudar a providenciar um veículo alugado substituto comparável (mesma categoria ou categoria semelhante), quando disponível, se:- a sua reserva original de aluguel for cancelada porque você chegou atrasado devido a um atraso de voo fora do seu controle, ou se for cobrada uma taxa adicional pelo aluguel original; ou
- não for seguro conduzir o veículo alugado e a locadora de veículos não puder fornecer um veículo substituto às suas próprias custas.
- Se um veículo substituto não for necessário ou não puder ser fornecido, você poderá receber reembolso por dias de aluguel não utilizados, calculado proporcionalmente com base no valor do aluguel, mais €20 por cada dia de aluguel não utilizado.
- Devolução garantida da caução:
A sua caução pode ser reembolsada se a locadora de veículos não a devolver como resultado direto de insolvência, falência ou liquidação. - Custos de interrupção da viagem:
Até €500 para custos de viagem não utilizados, como ingressos para eventos, acomodação ou voos, se você precisar encerrar a viagem antes do previsto devido a um evento coberto, um acidente ou uma doença que exija hospitalização.
A Proteção viagem de carro (Proteção de Mobilidade) não é um seguro contra danos. Ela não cobre:
- Qualquer dano ao veículo alugado
- Roubo do veículo alugado, de equipamentos extras ou de pertences pessoais
- Responsabilidade civil perante terceiros
- Prejuízos relacionados a atrasos na chegada, a menos que sejam causados diretamente por um atraso de voo fora do seu controle
- Prejuízos resultantes do descumprimento das leis locais ou do contrato de aluguel, negligência grave ou intenção maliciosa
- Eventos imprevisíveis ou incontroláveis, como guerra, revolução, terrorismo, greves ou desastres naturais, como granizo, enchentes, furacões ou terremotos
- Cauções retidas por motivos não relacionados à insolvência, falência ou liquidação da locadora de veículos, ou em caso de dano ao veículo, roubo, infrações de trânsito, multas de estacionamento, cobranças de combustível, taxa de devolução atrasada ou outras violações do contrato de aluguel.
- Qualquer outra perda, dano, cobrança, taxa, compensação ou responsabilidade não expressamente coberta.
"Isso cobre os custos de reparo do carro."
A Proteção viagem de carro (Proteção de Mobilidade) não cobre danos ao veículo alugado. Ela cobre determinadas despesas por interrupção de viagem resultantes de eventos cobertos. Para danos ou roubo do veículo, você precisaria da Cobertura completa.
"Meu voo atrasou, então eu perdi minha reserva de aluguel."
Um atraso de voo fora do seu controle pode ser coberto. Dependendo das circunstâncias, a Proteção viagem de carro pode ajudar com um veículo alugado substituto comparável, reembolsar uma taxa adicional do aluguel original ou cobrir hospedagem de emergência por uma noite se você precisar retirar o carro na manhã seguinte.
"Estou coberto se uma tempestade danificar o carro."
Desastres naturais, incluindo granizo, enchentes, furacões e terremotos, estão excluídos.
"Qualquer atraso é coberto."
Nem todo atraso é coberto. A chegada atrasada ao local de retirada é coberta apenas quando for diretamente causada por um atraso de voo fora do seu controle. A cobertura para pane e acidente se aplica quando o veículo alugado não puder ser usado com segurança.
"Minha locadora de veículos não devolveu minha Caução, então a Proteção viagem de carro vai reembolsá-la."
A caução só é coberta quando a locadora de veículos não consegue devolvê-la por causa de insolvência, falência ou liquidação. Uma caução retida por dano, roubo, multas, combustível, devolução atrasada ou outra violação do contrato de aluguel não é coberta.
💡 Você sabia?
Vários eventos segurados que ocorram ao mesmo tempo e resultem da mesma causa são tratados como um único evento segurado sob o limite de €3.000 da apólice, incluindo quaisquer taxas aplicáveis ou custos de câmbio.
Todos os motoristas adicionais incluídos no contrato de aluguel estão cobertos sem custo extra, desde que estejam autorizados a dirigir de acordo com o contrato de aluguel.
O Que Fazer a Seguir:
Certifique-se de que todos os motoristas estejam listados e autorizados no contrato de aluguel para que continuem cobertos.
Se seu voo atrasar e você chegar tarde demais para retirar o veículo, entre em contato com o canal de suporte ao cliente indicado assim que for razoavelmente possível, caso precise de ajuda para organizar um veículo de aluguel de substituição.
Se você precisar abrir um sinistro, notifique a Sincera assim que for razoavelmente possível e dentro de 90 dias após o evento segurado.
Se você quiser proteger o próprio veículo contra danos ou roubo, considere adicionar a Cobertura completa junto com a Proteção viagem de carro (Proteção de Mobilidade).
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